وظيفة وكيل خدمة عملاء في شركة وفرها Call Center Agent Job at waffarha

وظيفة وكيل خدمة عملاء في شركة وفرها Call Center Agent Job at waffarha

بواسطة وفرها Waffarha في
214 (مشاهدة)

ملخص الفرصة

  • تاريخ النشر

    16 ديسمبر، 2023

  • مكان الفرصة

    وسط البلد

  • الراتب

    سعر قابل للتفاوض

  • المستوى الوظيفي

    حديث تخرج

  • المؤهل

    درجة البكالوريوس

  • الخبرة

    1 - 2 سنة

  • النوع

    ذكر

الوصف

المسمى الوظيفي:-

  • التعامل مع حجم كبير من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
  • اتباع “النصوص” التي تم التحقق منها لضمان الجودة عند التعامل مع مواضيع مختلفة.
  • تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل قضية وتقديم الحلول عبر المكالمات.
  • حفظ طلبات العملاء وحلولهم على نظام الإدارة.
  • فتح التذاكر مع الحالات المتصاعدة لفريق المكتب الخلفي.

متطلبات العمل:-

  • درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة.
  • ذكور فقط.
  • خبرة لا تقل عن 6 أشهر في مركز الاتصال.
  • لغة انجليزية جيدة.
  • مهارات جيدة جدًا في استخدام الكمبيوتر (Microsoft Office: Word وExcel وPower Point).
  • العمر: من 23 إلى 27.
  • القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.
  • مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية.
  • التركيز على العملاء والقدرة على التكيف مع المواقف المختلفة.
  • القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية.

هل أنت مهتم بهذه الفرصة؟

289 يوم متبقي للتقديم

قدم الآن
Call employer
قدم الآن
تنبيه الفرص
اشترك لتلقي تنبيهات فورية بالفرص الجديدة في مجالك علي بريدك الإلكتروني.
اشترك
ارسل رسالة
إلغاء