وظيفة كول سنتر من مجموعة طلعت مصطفي Talaat Moustafa Group Call Center Agent
311 أيام متبقية للتقديم
الوصف
المسؤوليات:
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة والصادرة باحترافية وكفاءة.
- الرد على استفسارات العملاء، وتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات.
- التحقق من اهتمام العملاء وتقييم العملاء المحتملين للمتابعة.
- معالجة شكاوى العملاء وحلها، وضمان الرضا والحفاظ على صورة إيجابية للشركة.
- توثيق وحفظ سجلات تفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء.
- التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين عمليات الخدمة.
- تقديم ملاحظات للإدارة حول المشكلات المتكررة وتفضيلات العملاء.
- ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة أثناء جميع التفاعلات.
متطلبات الوظيفة
- إتقان اللغة العربية؛ مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية.
- يفضل المرشحون الذكور.
- معرفة قوية بمجموعة Microsoft Office، وخاصة Excel.
- مهارات تواصل وتواصل ممتازة.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى والتعامل مع مهام متعددة.
- مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.
- أيام العمل: 5 أيام عمل، ويومان إجازة (نوبات عمل متغيرة)
قدم من خلال لينكيدإن هنا
المهارات
وظيفة كول سنتر في العربية للطيران Air Arabia Call Center Representative Job
- المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين المهندسين
- وظيفة
13,000EGP - 16,000EGP /شهر
وظيفة مسؤول خدمة العملاء – مركز الخدمات المصرفية المباشرة في بنك المشرق مصر Mashreq Bank Egypt Customer Service Officer – Direct Banking Centre Job
الراتب قابل للتفاوض
