وصف

في أمازون، نعتقد أن كل يوم لا يزال هو اليوم الأول.
نحن نعمل لنكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء على وجه الأرض. ولتحقيق ذلك، نحتاج إلى أشخاص موهوبين وأذكياء ومندفعين بشكل استثنائي. مهمتنا الشاملة بسيطة: نريد أن تكون أمازون المكان الذي يمكن لعملائنا العثور فيه على أي شيء واكتشافه وشرائه عبر الإنترنت. مهما كان ما يريده عملاؤنا، فسوف نجد الوسائل اللازمة لتحقيقه.
تقع مراكز التنفيذ (المستودعات) لدينا في قلب شبكة عمليات أمازون ذات المستوى العالمي والمتنامية بسرعة. إنها المكان الذي ندير فيه طلبات عملائنا باستخدام مسارات العمل الرائدة في الصناعة. هذه هي الطريقة التي نسعد بها عملائنا! بمساعدتكم، ستواصل أمازون تمكين الأشخاص من اكتشاف عوالم جديدة. هذه هي فرصتك لصنع التاريخ.
حول الدور
سيكون الاهتمام والتعامل مع استفسارات الشركاء جزءًا أساسيًا من مسؤولياتك، ووضع التفاعل مع الزملاء باعتباره محور تركيزك الأساسي داخل مركز الوفاء الخاص بموقعنا. باعتبارك جزءًا لا يتجزأ من فريق الموارد البشرية، ستقدم أعلى مستويات الجودة من الخدمة لعملائنا الداخليين والخارجيين؛ ضمان دعم الشركاء من خلال المعالجة الفعالة للاستعلام وحل المشكلات، يليه عن كثب مستوى عالٍ من فهم العملية والدعم الإداري.
مسؤوليات الوظيفة الرئيسية
- توفير دعم مشارك بشأن الموضوعات المتعلقة بالموارد البشرية (توثيق الطلبات ومتابعتها، وتصعيد المشكلات، وحل المشكلات، وملاحظات الاجتماع)، وضمان بيئة عمل جذابة من خلال البقاء على مقربة من الزملاء وتسهيل أنشطة المشاركة.
- تنفيذ إدارة الموظفين (بما في ذلك الوقت والحضور) تتم إدارتها بدقة وفي الوقت المناسب (مثل دعم التخطيط للإجازة).
- جمع وإدخال البيانات وتوفير المقاييس من خلال التقارير إلى قادة الموارد البشرية والعمليات الإقليميين.
- دعم مبادرات التوظيف بما في ذلك الأحداث والتأهيل وتوجيه التوظيف الجديد.
يوم من الحياة
ستتمركز داخل مستودعات أمازون التي نطلق عليها مراكز التنفيذ، حيث يوجد أكثر من 500 موظف بدءًا من قسم العمليات ووظائف الدعم مثل الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والمشتريات والمالية والمرافق والمشاريع وما إلى ذلك

المؤهلات الأساسية

• المعرفة باستخدام MS Office Suite (Word وExcel وPower Point وAccess وOutlook)
• القدرة والرغبة في العمل في نوبات تتماشى مع العمليات في مركز استيفاء الموقع
• خبرة في قانون العمل والموارد البشرية / كشوف المرتبات
• مهارات تحليلية (قادرة) لتحديد المشكلة والسبب الجذري، والعمل مع الأرقام والبيانات وتشغيل المقاييس وسحب التقارير...)

المؤهلات فضل

• درجة جامعية / بكالوريوس في الموارد البشرية
• مهارات الاتصال الفعال
• القدرة على العمل بشكل مستقل والازدهار في بيئة سريعة الخطى
• خبرة في صناعة مماثلة