وظيفة خدمة العملاء – مكتب يونيفرسال في شركة أليانز Allianz Customer Service Representative Job – Universal Desk
ملخص الفرصة
-
تاريخ النشر
24 أكتوبر، 2024
-
مكان الفرصة
القاهرة الجديدة
-
الراتب
6,000EGP - 10,000EGPشهر /
-
المستوى الوظيفي
حديث تخرج
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
0 – 1 سنة 1 - 2 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
الوصف الوظيفي
- التعامل مع جميع العملاء من جميع قنوات التوزيع، وإصدار المدفوعات وخطابات الاستثمار والضرائب التي يطلبها العملاء ومساعدتهم في تسوية الأقساط المستحقة.
- دعم وإنهاء جميع الطلبات البسيطة لسياسات التأمين على الحياة في نفس اليوم.
- توفير أي خدمة لأي استفسار أو طلب أو شكوى من أي عميل وفقًا للعمليات ذات الصلة واتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.
- التعامل مع أي مشروع/مهمة معينة ومتابعتها والالتزام بموعد نهائي محدد.
- إصدار منتجات التأمين على الممتلكات والتعويضات وفقًا للمعايير المتفق عليها وتجديد السياسات ضمن حدود السلطة.
- الرد على جميع أنواع الشكاوى أو الطلبات حسب الحاجة.
- متابعة جميع طلبات العملاء لضمان ردود الفعل السريعة والمنتظمة.
متطلبات الوظيفة
- خبرة من 0 إلى 2 سنة.
- إتقان استخدام Microsoft Office
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية
- خبرة التأمين ميزة إضافية.
- خبرة في خدمة العملاء ميزة إضافية.
المهارات
هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟
360 يوم متبقي للتقديم
