وظيفة خدمة عملاء في بنك الإسكندرية ALEXBANK Customer Service Officer Job
364 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنالوصف
واجبات الوظيفة
- مساعدة عملاء البنوك في الأنشطة المصرفية من خلال فهم احتياجات العملاء والترويج للخدمات والمنتجات المصرفية.
- تنفيذ عملية فتح/إغلاق الحساب والتأكد من توقيع جميع العملاء على النماذج التنظيمية وتحميل توقيعات العملاء على النظام والتأكد من جميع ضوابط البنك المركزي المصري والضوابط التنظيمية الأخرى.
المؤهلات والمهارات
- درجة جامعية.
- – معرفة الخدمات والمنتجات المصرفية.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين
- 0-2 سنة خبرة
- اجتياز اختبارات القبول الرسمية للبنك ولجان القبول لهذا المنصب
تأسس بنك الإسكندرية عام 1957، وهو اليوم أحد البنوك الرائدة في القطاع الخاص في مصر، ويشارك في تأسيسه مجموعة إنتيسا سان باولو منذ عام 2007.
يمتلك بنك الإسكندرية واحدة من أكبر شبكات فروع القطاع الخاص بإجمالي 170 فرعًا تقع في كل محافظة مصرية رئيسية توظف أكثر من 4500 فرد يخدمون بفخر حوالي 1.5 مليون عميل، ويلعبون دورًا حيويًا في الحاضر والمستقبل الاقتصادي لمصر. يخدم بنك الإسكندرية بنشاط أوسع نطاق من القطاعات من خلال تقديم منتجات وخدمات وحلول مالية ذات قيمة مضافة لقطاع التجزئة والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات.
يمر بنك الإسكندرية حاليًا بتحول رقمي جذري يهدف إلى تزويد عملائنا بأكثر التجارب المصرفية تميزًا، من خلال تجربتنا المتعددة القنوات السلسة التي تتضمن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول والبطاقات والمحافظ الإلكترونية وأحدث جيل من نقاط البيع وأجهزة الصراف الآلي، وكلها مدعومة بقوة البيانات الضخمة وتمكينها من قبل اللاعبين الرئيسيين في نظام Fintech البيئي.
