وظيفة مسئول خدمة العملاء – فرع السويس في البنك الاهلي الكويتي مصر Al Ahli Bank of Kuwait Egypt Customer Service Officer – Suez Branch

غرض الوظيفة:

تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء من خلال تقديم الخدمات المصرفية

المسئوليات الرئيسية:

• تحقيق أهداف المبيعات التي تغطي جميع المنتجات المصرفية المطلوبة وفقًا لأهداف أعمال الفرع
• تحديد فرص المبيعات والاستفادة منها لتحقيق كفاءة العملاء
• تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتجاوز أهداف الرضا من خلال تقليل شكاوى العملاء
• التأكد من أن جميع الأنشطة تتوافق مع حوكمة الشركات والأطر التنظيمية/القانونية

التعليم والخبرة:

• 1-5 سنوات في دور فرعي مماثل.
• خبرة المبيعات
• خبرة في التعامل مع معاملات وطلبات العملاء