تعلن شركة إير كايرو (Air Cairo) – الطيران المالي والاقتصادي التابع لقطاع الطيران المدني المصري – عن فتح باب التقديم لشغل وظائف طاقم الضيافة الجوية (Cabin Crew). تُعد هذه الوظيفة فرصة ممتازة للشباب من الجنسين للبدء أو التطور في مجال الضيافة الجوية والسفر الدولي برواتب ومزايا مجزية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• ضمان سلامة وأمان المسافرين: تطبيق كافة إجراءات السلامة والأمان الجوي وفقاً للتعليمات الدولية، وشرح قواعد السلامة للركاب قبل الإقلاع ومعالجة الحالات الطارئة.
• تقديم خدمات الضيافة على متن الطائرة: استقبال الركاب، تقديم الوجبات والمشروبات، وتوفير أقصى درجات الراحة لجميع المسافرين طوال مدة الرحلة.
• إدارة خدمة العملاء والتعامل مع المواقف الصعبة: حل مشكلات الركاب على متن الطائرة بمرونة ولباقة، وتقديم الدعم لكبار السن، الأطفال، وذوي الاحتياجات الخاصة.
• التنسيق مع طاقم القيادة والخدمات الأرضية: التواصل المستمر مع قبطان الطائرة وفريق الخدمات الأرضية لضمان جاهزية كابينة الطائرة وانضباط مواعيد الرحلات.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• المؤهل الدراسي: حاصل على مؤهل عالٍ / بكالوريوس (شرط أساسي – Bachelor’s degree is a must).
• اللغات:
  • إتقان تام للغة الإنجليزية قراءةً وكتابةً وتحدثاً (شرط أساسي).
  • يُعد إتقان لغة ثانية (مثل: الألمانية، الإيطالية، الإسبانية، الفرنسية، أو الروسية) ميزة إضافية قوية جداً ترجح كفة المتقدم.
• السن:
  • بدون خبرة: ألا يزيد السن عن 30 سنة.
  • بخبرة سابقة في الضيافة الجوية: يُقبل السن حتى 40 سنة.
• المواصفات الجسدية والصحية:
  • الحد الأدنى للطول: لا يقل عن 155 سم.
  • مؤشر كتلة الجسم (BMI): ألا يزيد عن 27.

المزايا ونظام العمل

• طبيعة العمل: دوام كامل (Full-time) – رحلات طيران داخلية ودولية.
• القطاع: الطيران المدني والضيافة الجوية.

نصائح مهنية للقبول

1. التركيز على المظهر العام (Grooming) والوزن/الطول المكتوب: اختبارات الضيافة الجوية بشركات الطيران تبدأ بفرز صارم للوزن والطول والمظهر الخارجي؛ تأكد من تطابق مؤشر كتلة جسمك (BMI) والحد الأدنى للطول قبل الذهاب للمقابلة.
2. إبراز طلاقة اللغة الإنجليزية واللغات الثانية: تتميز شركة Air Cairo بنقل رحلات شارتر وسياحة أوروبية؛ سلط الضوء في سيرتك الذاتية والمقابلة على مهارات التحدث بالإنجليزية واللغة الثانية إن وجدت.
3. أظهر الهدوء واللباقة في التعامل مع الضغوط (Composure & Customer Service): ترتكز أسئلة المقابلة الشخصية (Open Day / Assessment) على قياس ردود أفعالك في التعامل مع ركاب غاضبين أو حالات طارئة؛ وضح للجنة التوظيف قدرتك على ضبط النفس والابتسامة الدائمة والعمل الجماعي.