وظيفة مرحب في بنك أبو ظبي الإسلامي مصر Abu Dhabi Islamic Bank ADIB Greeter Job
319 days left
قدم الآنوظيفة مرحب في بنك أبو ظبي الإسلامي مصر Abu Dhabi Islamic Bank ADIB Greeter Job
319 days left
قدم الآنتفاصيل الفرصة
-
تاريخ النشر
10 أكتوبر، 2024
-
المكان
القاهرة
-
الراتب
الراتب قابل للتفاوض
-
المستوي الوظيفي
حديث تخرج
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
0 – 1 سنة 1 - 2 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
- يوجه حركة المرور بكفاءة إلى منطقة الخدمة المناسبة، ويولد الإحالات للفرع من خلال الاتصالات مع حركة المرور، وحجز المواعيد اللازمة لـ PBs/SPBs في المنطقة الاستشارية
- استقبال العملاء بشكل احترافي وتوجيههم بالشكل المناسب.
- إدارة قائمة الانتظار من خلال تحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم في استكمال النماذج المطلوبة قبل الاقتراب من العداد.
- توفير المساعدة وتوجيه المعاملات ذات القيمة المضافة المنخفضة نحو منطقة الخدمة الذاتية من خلال تثقيف العملاء حول استخدام الآلات.
- حجز موعد للعملاء الذين يبحثون عن منتجات تباع في المنطقة الاستشارية أو معاملة عملاء معقدة.
- يتعامل بسرعة وكفاءة مع استفسارات / شكاوى العملاء السريعة.
- إنشاء تدفق مستمر من الإحالات/المواعيد وفقًا للهدف المحدد في خطة العمل التجارية
- يتعامل مع مكتب المعلومات الرئيسي والبريد المرتجع واستلام البريد العام للفرع.
- يتولى تسليم دفاتر الشيكات وبطاقات الخصم للعملاء ضمن سياسات وإجراءات البنك
