وظيفة أخصائي مساعد مكتب تكنولوجيا المعلومات في شركة باركفيل للادوية Parkville Pharmaceuticals IT Help Desk Specialist Job
364 أيام متبقية للتقديم
الوصف
“تلتزم شركة Parkville بالتنوع والمساواة والشمول، ومن المتوقع أن يدعم جميع الموظفين هذه القيم في جميع جوانب عملهم”
المسؤوليات:
اتباع وتنفيذ قواعد أمان البيانات الخاصة بالشركة لحماية المعلومات الحساسة.
تتبع الأصول والحفاظ على الوثائق الدقيقة وضمان إدارة المخزون بشكل صحيح.
إدارة معدات المستخدم النهائي واستكشاف أخطائها وإصلاحها، مثل الطابعات والماسحات الضوئية للكمبيوتر.
حل أخطاء الأجهزة والبرامج على أجهزة المستخدم النهائي.
إجراء ترقيات الأجهزة والبرامج في محطة العمل في الوقت المناسب حسب الحاجة.
إدارة إعداد الكمبيوتر ونشره للموظفين الجدد باستخدام الأجهزة والصور والبرامج القياسية.
تحديد واقتراح التحسينات الممكنة في الإجراءات وسير العمل لتعزيز الكفاءة وتجربة المستخدم.
جمع ملاحظات المستخدم أو الاقتراحات ونقلها إلى الفريق الداخلي المناسب للتحسين المستمر.
متطلبات الوظيفة
التعليم
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو المجال ذي الصلة، أو ما يعادلها من سنوات الخبرة العملية.
الخبرة
من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في أخصائي خدمة المساعدة أو دور دعم المستخدم.
