📈 بورصة لندن في قلب القاهرة: مجموعة (LSEG) تطلب (Sales Desk Associate) لحديثي التخرج (نظام هجين)

نداء لخريجي كليات التجارة وإدارة الأعمال والاقتصاد الباحثين عن انطلاقة عالمية! تعلن مجموعة بورصة لندن (London Stock Exchange Group – LSEG)، المزود الرائد عالمياً للبيانات والبنية التحتية للأسواق المالية، عن فتح باب التعيين لوظيفة (Sales Desk Associate) لحديثي التخرج للعمل بمقرها في التجمع الخامس (القاهرة). هذه الوظيفة تقدم بيئة عمل مرنة (Hybrid) وتستهدف دعم فريق إدارة الحسابات لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA).

⚙️ ماذا ستفعل في هذه الوظيفة؟ (المهام والمسؤوليات)

• دعم العمليات والمبيعات (Sales Support): تقديم الدعم الإداري الكامل لمديري الحسابات وفرق المبيعات، المساعدة في تنفيذ الصفقات (Deal execution)، ودعم تخطيط الحسابات لتحقيق أهداف العملاء.
• إدارة البيانات والطلبات (Data & Order Management): التعامل مع أنواع مختلفة من طلبات العملاء وإدخالها على الأنظمة بدقة وفي الوقت المناسب، والحفاظ على نظافة ودقة البيانات (Data hygiene) في سجل المبيعات (Pipeline).
• الامتثال والتحليل (Compliance & Analysis): الالتزام بالضوابط والسياسات المالية بصرامة، حل استفسارات العملاء بدقة من خلال تحليل الأسباب الجذرية (Root causes)، ومراجعة العقود لضمان اكتمالها ودقتها.
• اقتناص الفرص (Opportunity Identification): التعاون مع الإدارات المختلفة (قانونية، مبيعات، عمليات)، فهم احتياجات العملاء لتحديد فرص استباقية لزيادة الإيرادات، وتقديم الدعم في عملية الزيادة السنوية للأسعار.

🎓 المؤهلات والشروط المطلوبة (هل تنطبق عليك؟)

• المرحلة المهنية: حديث التخرج (Fresh Graduate).
• الخلفية الأكاديمية: درجة جامعية في تخصص ذي صلة (الشهادات المهنية في الصناعة المالية تُعد ميزة إضافية قوية).
• المعرفة الصناعية: فهم قوي لقطاع الخدمات المالية (Financial services industry).
• السمات الشخصية والعملية:
  • انتباه ممتاز للتفاصيل ومهارات تنظيمية عالية جداً (Attention to detail).
  • القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مهام متعددة في بيئة عمل محكومة بمواعيد نهائية صارمة (Deadline-driven).
  • مهارات قوية في حل المشكلات، التواصل، وبناء العلاقات بفعالية مع أصحاب المصلحة.

💎 مزايا العمل في (LSEG)

• بيئة عمل مرنة: نظام عمل هجين (Hybrid) ومرن يدعم التوازن بين الحياة والعمل.
• رعاية شاملة: رعاية صحية خاصة، مساهمات تقاعدية (Pension)، ودعم للصحة النفسية والجسدية.
• تطوير وتأثير: فرص تطوير مهني مستمرة، ومكافآت للترشيحات، مع منح أيام إجازة مدفوعة الأجر للعمل التطوعي ودعم المجتمع.

💡 زاوية إيجينكس (Egyincs) لتشريح الوظيفة

العمل في كيان بحجم (LSEG) هو حلم للكثيرين في القطاع المالي. وظيفة (Sales Desk Associate) هنا لا تعني أنك ستقوم بإجراء مكالمات مبيعات عشوائية (Cold Calling) أو البيع المباشر للأفراد؛ هذه الوظيفة في الأساس هي (Sales Operations & Account Management Support). أنت “الجندي المجهول” الذي يدير العقود، يراجع البيانات، وينفذ الإجراءات المعقدة لتسهيل عمل مديري الحسابات مع عملاء بحجم بنوك وشركات كبرى في منطقة (EMEA). اشتراطهم لوجود “فهم للقطاع المالي” يعني أنهم لا يبحثون عن مجرد “مدخل بيانات”، بل يبحثون عن شخص يفهم طبيعة المنتجات المالية، بيانات الأسواق، واللوائح التي تحكم هذه الصفقات.

💊 كبسولة إيجينكس لاجتياز المقابلة (Sales Desk Hack)

المحاور سيختبر مدى دِقتك تحت الضغط وقدرتك على العمل كـ “حلقة وصل” بين أقسام مختلفة، والتزامك بسياسات الشركة المالية.

سؤال متوقع: (طلب منك مدير الحسابات إدخال عقد جديد لعميل هام جداً في النظام بسرعة لإنهاء الصفقة قبل نهاية الربع المالي (Quarter-end)، ولكنك لاحظت أثناء مراجعتك الدقيقة للعقد وجود بند غير متوافق مع سياسات الشركة الداخلية.. كيف ستتصرف تحت ضغط الوقت؟)

الإجابة القياسية: (في إدارة عقود المبيعات المؤسسية (Order Management)، الدقة والامتثال (Compliance) يسبقان السرعة، وتمرير خطأ قد يكلف الشركة الكثير. أولاً: لن أقوم بإدخال العقد في النظام لتجنب أي مخالفة. ثانياً: سأتواصل فوراً مع مدير الحسابات، أوضح له التناقض بوضوح وبطريقة داعمة، وأقترح عليه إشراك القسم القانوني أو المالي فوراً لتعديل البند بأسرع وقت. ثالثاً: لاستغلال الوقت، سأقوم بتجهيز كافة البيانات والمستندات الأخرى الخاصة بالعميل على النظام وحفظها كمسودة (Draft)، بحيث بمجرد حصولنا على الموافقة الاستثنائية أو تعديل العقد، يتم التنفيذ بضغطة زر لإنقاذ الصفقة في موعدها).