الوصف الوظيفي

1. استقبال العملاء
2. التعامل مع شكاوى العملاء
3. تسجيل كافة البيانات على النظام (بيانات العملاء وبيانات الجوال)
4. تحليل الشكاوى
5. استكشاف الأخطاء وإصلاحها
6. التواصل مع قسم الصيانة
7. تسليم الجوال للعميل بعد إصلاحه
8. التواصل مع قسم المستودعات لمعرفة سعر الملحقات وقطع الغيار.
9. استلام الأموال من العميل
10. التواصل مع قسم المالية لإنهاء كافة الحالات المالية
11. رفع تقرير إلى المدير

متطلبات الوظيفة

1. العمر من 22 إلى 28
2. المستوى التعليمي: بكالوريوس
3. اللغات: اللغة الإنجليزية
4. سنوات الخبرة: درجة جديدة
5. المهارات المكتبية: مايكروسوفت أوفيس
6. موقع الفرع في الدقي