وصف التدريب

• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها
• تأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة المظهر، وتحتوي على جميع الأدوات المكتبية والمواد اللازمة
• تقديم المعلومات الأساسية والدقيقة شخصيًا وعبر الهاتف / البريد الإلكتروني
• تلقي وفرز وتوزيع البريد / التسليمات اليومية
• ترتيب السفر والإقامة، وإعداد القسائم

متطلبات التدريب

• الكفاءة في مجموعة مايكروسوفت أوفيس
• الموقف والمظهر المهني
• مهارات الاتصال الكتابية والشفوية الصلبة
• القدرة على أن تكون واسع الحيلة واستباقيًا عند ظهور المشكلات
• مهارات تنظيمية ممتازة
• مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد أولويات المهام
• موقف خدمة العملاء

المدة: 3 شهور