تدريب مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات في شركة توتال إنرجيز Total Energies IT Help Desk Graduate Trainee
120 days left
قدم الآنتدريب مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات في شركة توتال إنرجيز Total Energies IT Help Desk Graduate Trainee
120 days left
قدم الآنتفاصيل الفرصة
-
تاريخ النشر
18 مارس، 2024
-
المكان
القاهرة المعادي
-
الراتب
الراتب قابل للتفاوض
-
المستوي الوظيفي
حديث تخرج
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
0 – 1 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
وصف التدريب
- تأكد من إدارة تذاكر المستخدمين النهائيين في الوقت المناسب وبدقة على أساس يومي.
- تتماشى مع معايير شركتنا.
- المساهمة في تحسين دعم العملاء من خلال الاستجابة الفعالة للاستفسارات والتعامل مع الشكاوى.
- إنشاء أفضل الممارسات من خلال عملية الدعم الفني بأكملها.
- المتابعة مع المستخدمين النهائيين لتحديد مجالات التحسين.
متطلبات التدريب
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر / هندسة الاتصالات
- خبرة عملية في مكتب المساعدة وبرامج التحكم عن بعد
- خدمة العملاء موجهة نحو حل المشكلات.
- مهارات تواصل كتابية ولفظية ممتازة
