تدريب مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات في شركة توتال إنرجيز Total Energies IT Help Desk Graduate Trainee
ملخص الفرصة
-
تاريخ النشر
18 مارس، 2024
-
مكان الفرصة
القاهرة المعادي
-
الراتب
راتب قابل للتفاوض
-
المستوى الوظيفي
حديث تخرج
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
0 – 1 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
وصف التدريب
- تأكد من إدارة تذاكر المستخدمين النهائيين في الوقت المناسب وبدقة على أساس يومي.
- تتماشى مع معايير شركتنا.
- المساهمة في تحسين دعم العملاء من خلال الاستجابة الفعالة للاستفسارات والتعامل مع الشكاوى.
- إنشاء أفضل الممارسات من خلال عملية الدعم الفني بأكملها.
- المتابعة مع المستخدمين النهائيين لتحديد مجالات التحسين.
متطلبات التدريب
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر / هندسة الاتصالات
- خبرة عملية في مكتب المساعدة وبرامج التحكم عن بعد
- خدمة العملاء موجهة نحو حل المشكلات.
- مهارات تواصل كتابية ولفظية ممتازة
المهارات
هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟
187 يوم متبقي للتقديم
