الوصف الوظيفي

1. استقبال العملاء
2. التعامل مع شكاوى العملاء
3. تسجيل كافة البيانات على النظام (بيانات العملاء وبيانات الجوال)
4. تحليل الشكاوى
5. استكشاف الأخطاء وإصلاحها
6. التواصل مع قسم الصيانة
7. تسليم الجوال للعميل بعد إصلاحه
8. التواصل مع قسم المستودعات لمعرفة سعر الملحقات وقطع الغيار.
9. استلام الأموال من العميل
10. التواصل مع قسم المالية لإنهاء كافة الحالات المالية
11. رفع تقرير إلى المدير

متطلبات الوظيفة

•  مستوي الخبرة خبرة متوسطة
•  سنين الخبرة سنة خبرة على الأقل
•  الجنس المطلوب لا يشترط
•  اللغة الانجليزية جيد
•  السن المطلوب 22 – 28 سنة
•  الحاسب الآلي جيد
•  المؤهل المطلوب مؤهل عالي
•  مايكروسوفت أوفيس جيد