وظيفة خدمة عملاء في شركة أوبو OPPO Egypt Call Center Agent Job
ملخص الفرصة
-
تاريخ النشر
26 يوليو، 2024
-
مكان الفرصة
مدينة نصر
-
الراتب
راتب قابل للتفاوض
-
المستوى الوظيفي
حديث تخرج
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
1 - 2 سنة 3 - 4 سنة
-
العدد المطلوب
3 شخص
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
المسمى الوظيفي
- التعامل مع جميع المكالمات الواردة والصادرة من مركز الاتصال.
- التعامل مع كافة الاستفسارات والطلبات والشكاوى الواردة وحلها عبر جميع القنوات المتاحة (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة).
- التواصل مع الإدارات الأخرى بشأن جميع استفسارات العملاء ذات الصلة إن أمكن.
- توفير المعلومات المناسبة للعملاء مع فهم كامل وشامل لمنتجات وخدمات OPPO.
- ابق على اطلاع دائم بجميع الخدمات والمنتجات التي تقدمها OPPO.
- تصعيد المشكلات والإبلاغ عن عمليات الاحتيال المشتبه بها وتقديم التعليقات ذات الصلة إلى القنوات الصحيحة.
متطلبات العمل
- درجة بكالريوس.
- الإنجليزية جيدة.
- إجادة استخدام Microsoft Office وسرعة كتابة تزيد عن 50 كلمة في الدقيقة.
- الصبر والشعور القوي بالخدمة والمسؤولية.
- المرونة تحت ضغط العمل والتكيف السلس مع جدول العملاء.
- خبرة في خدمات مركز الاتصال (المفضل).
- يتم الترحيب بالخريجين الجدد.
- الحد الأقصى للعمر هو 28.
المهارات
هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟
365 يوم متبقي للتقديم
