وظيفة أخصائي مواقع التواصل الاجتماعية في شركة أوبو OPPO Egypt Social Media Specialist job

المسمى الوظيفي

1. الرد على كافة الاستفسارات على قنوات التواصل الاجتماعي.

2. الأسئلة الشائعة حول Translsate والدعم في الموقع.

3. إنشاء محتويات على المشاركات.

4. الدعم في تنظيم وترويج الفعاليات الداخلية.

5. تصوير الأحداث وإنشاء أوامر الأحداث.

6. يجب أن يستجيب مشرف وسائل التواصل الاجتماعي لجميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي وفي الوقت المحدد مع التأكد من الالتزام باستراتيجيات العلامة التجارية والجمهور.

7. خلق تجربة وولاء رائعين للعملاء.

8. التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية. متابعة للتأكد من الحل.

متطلبات العمل

1. مهارات الكتابة الجيدة والقدرة على تلخيص المعلومات والتواصل مع مجموعات مختلفة من الجماهير

 2. خبرة واسعة واهتمام بجميع قنوات وأدوات التواصل الاجتماعي الممكنة 

3. إجادة اللغة الإنجليزية 

4. أساليب الكتابة الرسمية والودية والمهذبة 

5-مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين ممتازة

 6. القدرة على التعرف على المنتجات والخدمات ووصفها/شرحها للعملاء المحتملين 

7. خبرة لا تقل عن سنة في كافة قنوات التواصل الاجتماعي 

8. حسن التنظيم والقدرة على التكيف ومهارات إدارة الوقت.

 9. يفضل وجود خبرة في إنشاء المحتوى