التدريب الصيفي في عمليات العملاء من شركة هايد بارك للتطوير العقاري Hyde Park Developments Customer Operations Summer Internship

المسمى الوظيفي

في Hyde Park Developments، نشجع المواهب الشابة بشكل كبير على الغوص في الحياة المؤسسية والحصول على فرصة لاكتساب رؤى قيمة حول آفاق العمل، وتجربة بيئة عمل ديناميكية، وفتح عالم من الفرص الوظيفية المثيرة.

تم تصميم برنامج التدريب الداخلي لتزويد الطلاب بخبرة عملية استثنائية لاستكشاف الفرص الوظيفية وتعلم المهارات المختلفة التي ستضيف قيمة إلى رحلتهم المهنية وتساعدهم على تحديد المسار الأنسب لهم.

برنامج التدريب على عمليات العملاء:

سيوفر برنامج عمليات العملاء للطلاب الفرصة للتعرف على تجربة واقعية للتواصل المباشر مع العملاء وحل النزاعات. وبالتالي، يمكن للطلاب الانضمام إما إلى فريق إدارة علاقات العملاء أو فريق التحصيل.

إدارة علاقات العملاء

• تلقي ومعالجة طلبات العملاء المختلفة والشكاوى
• التعاون مع فريق إدارة علاقات العملاء في مراجعة العقود وإعدادها
• صيانة وتحديث أوراق البيانات

مجموعة

• الحفاظ على التواصل والمتابعة المنتظمة مع العملاء فيما يتعلق بالمدفوعات المتأخرة وتنفيذ إجراءات تحصيل الشركة
• إنشاء تقارير وتحليلات منتظمة

مهارات

متطلبات:

• مهارات تواصل ممتازة
• مهارات حل المشاكل
• مايكروسوفت أوفيس
• يجب أن يكون الطلاب في السنة الثالثة أو الرابعة

مدة البرنامج: شهرين

الموقع: المكتب الرئيسي – القاهرة الجديدة

تعليم

إدارة الأعمال أو تخصص مماثل