برامنج التدريب الصيفي في شركة حالا لعام 2024 Halan Summer Internship Programs
ملخص الفرصة
-
تاريخ النشر
19 يوليو، 2024
-
مكان الفرصة
الشيخ زايد
-
الراتب
راتب قابل للتفاوض
-
المستوى الوظيفي
حديث تخرج طالب
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
0 – 1 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
هل أنت مستعد للارتقاء بمستوى صيفك؟
انضم إلى برنامج التدريب الصيفي الملحمي واكتسب خبرة عملية في تشكيل المستقبل.
دعونا نصنع الذكريات ونصنع شيئًا رائعًا معًا!
تقدم الآن إلى إحدى التدريبات الشاغرة أدناه
1- تدريب التحول الرقمي والتدريب
سيعمل متدرب التحول الرقمي والتدريب على دعم مبادرات التحول الرقمي وبرامج التدريب داخل الشركة. يوفر هذا الدور فرصة ممتازة للفرد المحفز لاكتساب الخبرة العملية في تنفيذ الاستراتيجية الرقمية وتحسين العمليات وتدريب الموظفين.
المهام الأساسية:
- دعم المبادرات الرقمية: المساعدة في التخطيط وتنفيذ مشاريع التحول الرقمي، بما في ذلك أتمتة العمليات، وتكامل النظام، وتبني التكنولوجيا.
- تحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لقياس فعالية المبادرات الرقمية وتحديد مجالات التحسين.
- تطوير التدريب: المساهمة في تطوير وتقديم برامج التدريب المصممة لتعزيز مهارات الموظفين وتشجيع اعتماد التقنيات الجديدة .
- توثيق العمليات: توثيق العمليات وسير العمل الحالية لتحديد الفرص المتاحة للتحسين الرقمي وزيادة الكفاءة.
- إدارة التغيير: دعم جهود إدارة التغيير من خلال المساعدة في توصيل أهداف التحول الرقمي والتقدم المحرز إلى الموظفين.
- التقارير: إعداد التقارير حول تقدم التحول الرقمي، ونتائج التدريب، وردود أفعال الموظفين.
المؤهلات الرئيسية:
- التعليم: درجة جامعية في إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.
- مهارات:
- مهارة قوية في التحليل وحل المشاكل.
- الكفاءة في استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint).
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
- مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين بشكل فعال.
- مهتم بالتفاصيل وقادر على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.
- استباقي وراغب في التعلم.
المؤهلات فضل:
- معرفة جيدة بأدوات تحليل البيانات (على سبيل المثال، Excel، SQL، Tableau).
- - تدريب سابق أو خبرة عمل في مجال التحول الرقمي أو تكنولوجيا المعلومات أو التدريب.
- معرفة اتجاهات التحول الرقمي وأفضل الممارسات.
- - التعرف على أنظمة إدارة التعلم (LMS) ومنصات التعلم الإلكتروني.
فوائد:
- خبرة عملية في التحول الرقمي والتدريب.
- فرصة العمل مع فريق ديناميكي وداعم.
- الإرشاد والتوجيه من المتخصصين ذوي الخبرة.
- إمكانية الحصول على فرص وظيفية مستقبلية داخل الشركة.
- منحة تدريب تنافسية.
2- تدريب التخطيط والأداء
سيعمل متدرب التخطيط والأداء على دعم أنشطة التخطيط وإدارة الأداء داخل الشركة. يوفر هذا الدور فرصة ممتازة للفرد المتحمس لاكتساب الخبرة العملية في التخطيط الاستراتيجي وتحليل الأداء وتنسيق المشاريع.
المهام الأساسية:
- دعم التخطيط الاستراتيجي: المساعدة في تطوير الخطط الاستراتيجية وتنفيذها، بما في ذلك تحديد الأهداف، وتخصيص الموارد، وتتبع الأداء.
- تحليل البيانات: جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها لتقييم الأداء مقابل الأهداف الاستراتيجية وتحديد مجالات التحسين.
- إعداد تقارير الأداء: إعداد تقارير وعروض تقديمية منتظمة حول مقاييس الأداء، مع تسليط الضوء على الأفكار والتوصيات الرئيسية.
- تحسين العمليات: المساهمة في مبادرات تحسين العمليات لتعزيز الكفاءة والفعالية في التخطيط وإدارة الأداء.
- تنسيق المشروع: دعم تنسيق وإدارة المشاريع، وضمان إكمالها في الوقت المناسب ومواءمتها مع الأهداف الاستراتيجية .
- القياس المقارن: إجراء البحوث والقياس المقارن لمقارنة أداء الشركة مع معايير الصناعة وأفضل الممارسات.
- الدعم الإداري: تقديم الدعم الإداري لفريق التخطيط والأداء، بما في ذلك جدولة الاجتماعات، والحفاظ على السجلات، ومعالجة المراسلات.
مؤهلات:
التعليم: درجة جامعية في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.
مهارات:
- مهارة قوية في التحليل وحل المشاكل.
- الكفاءة في استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint).
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
- مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين بشكل فعال.
- مهتم بالتفاصيل وقادر على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.
- استباقي وراغب في التعلم.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
المؤهلات الإضافية:
الخبرة في أدوات تحليل البيانات (على سبيل المثال، Excel، SQL، Tableau).
- التدريب السابق أو الخبرة العملية في التخطيط أو إدارة الأداء أو مجال ذي صلة.
- معرفة منهجيات التخطيط الاستراتيجي وأطر إدارة الأداء.
التعرف على أدوات وتقنيات إدارة المشاريع.
فوائد:
- خبرة عملية في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء.
- فرصة العمل مع فريق ديناميكي وداعم.
- الإرشاد والتوجيه من المتخصصين ذوي الخبرة.
- إمكانية الحصول على فرص وظيفية مستقبلية داخل الشركة.
- منحة تدريب تنافسية.
3- تدريب مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات
سيعمل متدرب مكتب المساعدة في تكنولوجيا المعلومات على دعم الفريق في تقديم المساعدة الفنية والدعم للموظفين فيما يتعلق بالمشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات. يعد هذا الدور فرصة ممتازة للفرد المتحمس لاكتساب الخبرة العملية في دعم تكنولوجيا المعلومات والمساهمة في التشغيل الفعال لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة.
المهام الأساسية:
- الدعم الفني: المساعدة في تقديم الدعم الفني من المستوى الأول للموظفين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكة.
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها: المساعدة في تشخيص وحل المشكلات الفنية المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر والطابعات والأجهزة الطرفية والاتصال بالشبكة.
- مساعدة المستخدم: مساعدة المستخدمين في تثبيت البرامج وتكوينها وتحديثاتها، والتدريب والتوجيه الأساسي في مجال تكنولوجيا المعلومات.
- إدارة التذاكر: مراقبة وإدارة تذاكر مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات، وضمان الحل في الوقت المناسب والتوثيق المناسب للقضايا والحلول.
- إعداد الأجهزة: دعم إعداد وتكوين ونشر أجهزة وبرامج الكمبيوتر الجديدة.
- إدارة المخزون: المساعدة في الحفاظ على مخزون معدات وإمدادات تكنولوجيا المعلومات، ودعم تتبع وإدارة الأصول.
- التوثيق: المساعدة في إنشاء وتحديث الوثائق الفنية والأسئلة الشائعة وأدلة المستخدم لمساعدة الموظفين في حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات الشائعة.
مؤهلات:
- التعليم: درجة جامعية في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
مهارات:
- فهم أساسي لأجهزة الكمبيوتر والبرامج وأنظمة الشبكات.
- الكفاءة في استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint).
- مهارات قوية في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
- مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين بشكل فعال.
- مهتم بالتفاصيل وقادر على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.
- استباقي وراغب في التعلم.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
المؤهلات الإضافية:
- الخبرة في أدوات وأنظمة دعم تكنولوجيا المعلومات (على سبيل المثال، أنظمة التذاكر، وأدوات سطح المكتب البعيد).
- - تدريب سابق أو خبرة عمل في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
- - المعرفة بأنظمة التشغيل (Windows، MacOS) وتطبيقات البرامج الشائعة.
- المعرفة الأساسية بمبادئ الشبكة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
فوائد:
- خبرة عملية في دعم تكنولوجيا المعلومات وعمليات مكتب المساعدة.
- فرصة العمل مع فريق ديناميكي وداعم.
- الإرشاد والتوجيه من قبل متخصصين ذوي خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
- إمكانية الحصول على فرص وظيفية مستقبلية داخل الشركة.
- منحة تدريب تنافسية.
4- تدريب التعلم والتطور
سيعمل متدرب التعلم والتطوير على دعم تصميم وتنفيذ وتقييم برامج ومبادرات التدريب. يوفر هذا الدور فرصة ممتازة للفرد المتحمس لاكتساب الخبرة العملية في التعلم والتطوير وتصميم التعليم وإدارة المواهب.
المهام الأساسية:
- دعم برامج التدريب: المساعدة في تطوير وتنسيق وتقديم برامج التدريب وورش العمل ودورات التعلم الإلكتروني.
- تطوير المحتوى: المساعدة في إنشاء وتحديث مواد التدريب والعروض التقديمية والموارد لدعم مبادرات التعلم المختلفة.
- تنسيق اللوجستيات: المساعدة في جدولة جلسات التدريب، وحجز الأماكن، وإعداد المواد، وإدارة تسجيلات المشاركين.
- نظام إدارة التعلم (LMS): دعم إدارة نظام إدارة التعلم، بما في ذلك تحميل الدورات، وتتبع الحضور، وإنشاء التقارير.
- التقييم وردود الفعل: جمع وتحليل ردود الفعل من المشاركين في التدريب لتقييم فعالية برامج التدريب وتحديد مجالات التحسين.
- البحث: إجراء البحوث حول أفضل الممارسات في التعلم والتطوير، والاتجاهات الناشئة، وأساليب التدريب المبتكرة.
- الدعم الإداري: تقديم الدعم الإداري لفريق التعلم والتطوير، بما في ذلك صيانة السجلات، ومعالجة المراسلات، وتنظيم الملفات.
- التعاون بين الأقسام المختلفة: العمل بشكل وثيق مع الأقسام المختلفة لفهم احتياجاتهم التدريبية ودعم أهداف التعلم الخاصة بهم .
مؤهلات:
- التعليم : درجة جامعية في الموارد البشرية، أو التعليم، أو التطوير التنظيمي، أو مجال ذي صلة.
- مهارات:
- المهارات الإدارية التنظيمية والوقت قوية.
- الكفاءة في استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint).
- اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
- فهم أساسي لمبادئ التصميم التعليمي.
- مهتم بالتفاصيل وقادر على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.
- استباقي ومتحمس للتعلم.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
المؤهلات فضل:
- - الخبرة في أنظمة إدارة التعلم (LMS) ومنصات التعلم الإلكتروني.
- - التدريب أو الخبرة العملية السابقة في مجال التعلم والتطوير أو الموارد البشرية.
- - التعرف على مبادئ تعليم الكبار وطرق تقييم التدريب.
- المعرفة الأساسية لتحليل البيانات وإعداد التقارير.
فوائد:
- خبرة عملية في التعلم والتطوير.
- فرصة العمل مع فريق ديناميكي وداعم.
- الإرشاد والتوجيه من المتخصصين ذوي الخبرة.
- إمكانية الحصول على فرص وظيفية مستقبلية داخل الشركة.
- منحة تدريب تنافسية.
5- تدريب تجربة الناس
سيعمل متدرب تجربة الأفراد على دعم المبادرات التي تهدف إلى تحسين مشاركة الموظفين ورفاهيتهم وتجربتهم الشاملة داخل الشركة. يوفر هذا الدور فرصة ممتازة للفرد المحفز لاكتساب خبرة عملية في الموارد البشرية ومشاركة الموظفين والتطوير التنظيمي.
المهام الأساسية:
- إشراك الموظفين: المساعدة في التخطيط وتنظيم أنشطة وبرامج إشراك الموظفين لتعزيز ثقافة مكان العمل.
- الاستطلاعات وردود الفعل: دعم إدارة استطلاعات رأي الموظفين، وتحليل ردود الفعل، والمساهمة في تطوير خطط العمل بناءً على نتائج الاستطلاعات.
- دعم التوجيه: المساعدة في تنسيق وتسهيل عملية التوجيه للموظفين الجدد، وضمان تجربة إيجابية ومرحب بها.
- مبادرات الرفاهية: المساعدة في تطوير وتنفيذ برامج وموارد رفاهية الموظفين.
- التواصل: المساهمة في جهود الاتصال الداخلي، بما في ذلك النشرات الإخبارية، وتحديثات الشبكة الداخلية، وإعلانات الموظفين.
- برامج التقدير: دعم تنفيذ برامج تقدير الموظفين للاحتفال بالإنجازات والإنجازات الهامة.
- تحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات المتعلقة بمقاييس تجربة الموظفين ومستويات المشاركة وفعالية البرنامج.
- الدعم الإداري: تقديم الدعم الإداري لفريق People Experience، بما في ذلك جدولة الاجتماعات، والحفاظ على السجلات، ومعالجة المراسلات.
مؤهلات:
- التعليم: درجة جامعية في الموارد البشرية، أو علم النفس التنظيمي، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
مهارات:
- المهارات الإدارية التنظيمية والوقت قوية.
- الكفاءة في استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint).
- اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
- فهم أساسي لمبادئ مشاركة الموظفين والتطوير التنظيمي.
- مهتم بالتفاصيل وقادر على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.
- استباقي ومتحمس للتعلم.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
المؤهلات الإضافية:
- خبرة في أدوات ومنصات إشراك الموظفين.
- - التدريب أو الخبرة العملية السابقة في مجال الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.
- - التعرف على أدوات المسح وتحليل البيانات.
- المعرفة الأساسية باستراتيجيات الاتصال الداخلي.
فوائد:
- خبرة عملية في مجال التعامل مع الأشخاص والموارد البشرية.
- فرصة العمل مع فريق ديناميكي وداعم.
- الإرشاد والتوجيه من المتخصصين ذوي الخبرة.
- إمكانية الحصول على فرص وظيفية مستقبلية داخل الشركة.
- منحة تدريب تنافسية.
6- تدريب تجربة العملاء
سيعمل متدرب تجربة العملاء على دعم المبادرات المختلفة التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء بشكل عام. يوفر هذا الدور فرصة ممتازة للفرد المحفز لاكتساب الخبرة العملية في خدمة العملاء ورسم خريطة رحلة العميل وتحليل البيانات، مما يساهم في التحسين المستمر لرضا العملاء.
المهام الأساسية:
- يقوم بمراقبة وتقييم و/أو تدقيق عينة من المكالمات الواردة و/أو الصادرة وطرق الاتصال الأخرى بما في ذلك الدردشة والبريد الإلكتروني
- تلبية متطلبات إنتاجية القسم ( على سبيل المثال عدد المكالمات التي تتم مراقبتها شهريًا، وعدد رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تقييمها، وما إلى ذلك) والإبلاغ عن نتائج التقييمات لأصحاب المصلحة في الأعمال المناسبين (قيادة تجربة العملاء ومديري الحسابات)
- المشاركة في جلسات المعايرة/جلسات الاستماع إلى المكالمات مع موظفي الجودة وموردينا لضمان اتساق التسجيل وأفضل الممارسات.
- المشاركة في عمليات تدقيق الجودة الداخلية ( على سبيل المثال عمليات التدقيق الدورية للعمليات الحالية لتحديد التحكم في العملية والكفاءة) المصممة لتحسين جودة الاتصال الشاملة والتوصية بالتغييرات
- الحفاظ على قاعدة قوية من المعرفة بالبرنامج؛ والفهم الأساسي لمنتجات الشركة وخدماتها و/أو استراتيجيات البرنامج
- المساهمة في صيانة النماذج وتحديث البرامج النصية عند الحاجة إليها.
- عقد جلسات نقل المعرفة في حالة الحاجة إليها لأعضاء الفريق فيما يتعلق بالأدوات/التقنيات التي سيستخدمونها.
المؤهلات الرئيسية :
- درجة جامعية في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة
- متمكن من استخدام Microsoft Office ولديه معرفة جيدة جدًا ببرنامج Excel
- اهتمام قوي بالتفاصيل.
- مبادر، لديه حس بالإلحاح ويعمل بشكل جيد تحت الضغط.
- أثبت قدرته على أداء مهام متعددة وتلبية الجداول الزمنية المحددة للتسليم.
- مهارات تواصل قوية ، سواء كتابية أو شفوية باللغة الإنجليزية.
- مهارات جيدة في التفكير التحليلي والنقدي.
- مهارات التواصل الجيد .
- مستوى جيد من الالتزام والموثوقية والتفاني.
- القدرة على التكيف والمرونة والإبداع.
7- تدريب تقارير خدمة العملاء
سيساعد متدرب إعداد التقارير لخدمة العملاء في إنشاء وتحليل وتوزيع التقارير المختلفة لدعم العمليات التجارية والمبادرات الاستراتيجية. يوفر هذا الدور فرصة ممتازة للفرد المتحمس لاكتساب الخبرة العملية في إعداد التقارير وتحليلها وتصورها.
مسؤوليات العمل:
- تصدير البيانات وتجميعها ومعالجتها من أنظمتنا، والمعايرة والتوحيد لجميع البيانات.
- تطوير تقارير سهلة الاستخدام ونظرة عامة على البيانات لأداء فريق تجربة العملاء.
- استكشف فرص النمو من البيانات وقم ببناء رؤى قابلة للتنفيذ تعتمد على البيانات في جميع المجالات.
- إعداد مراجعات الأعمال الأسبوعية لمديري تجربة العملاء، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال وإعداد التقارير عنها .
- أن أكون أول شخص يعرف التغييرات الحرجة في أداء فريق CX.
- تدقيق جودة البيانات وسلوك المستخدم بشكل دوري لضمان إنشاء رؤى مفيدة حول تفاعل العملاء.
- توفير التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق حول أدوات إعداد التقارير وتقنيات تحليل البيانات، لتعزيز قدرات الفريق.
- تصميم أنظمة تحليل الأعمال وتسجيل البيانات لاستخدامها في جميع أنحاء القسم
- فحص تقارير البيانات بانتظام لتحديد الأخطاء وحلها في جميع أنحاء
- تحليل وتجميع البيانات بدقة لمختلف أنواع التقارير التجارية
- إنشاء تقارير الأعمال التي توفر نظرة ثاقبة لنقاط البيانات الرئيسية
- إبلاغ نتائج تحليل البيانات بشكل مكتوب وشفوي إلى المديرين.
- راقب البيانات لتحديد التغييرات في الاتجاهات المالية والتجارية المتعلقة بمؤشرات الأداء الرئيسية لتجربة العملاء.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة جامعية في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة
- الاهتمام بالتفاصيل
- استباقي
- معرفة قوية ببرنامج Excel
- مهارة قوية في التحليل وحل المشاكل
فوائد:
- خبرة عملية في إعداد التقارير وتحليل البيانات.
- فرصة العمل مع فريق ديناميكي وداعم.
- الإرشاد والتوجيه من المتخصصين ذوي الخبرة.
- إمكانية الحصول على فرص وظيفية مستقبلية داخل الشركة.
- منحة تدريب تنافسية.
8- تدريب تحليل النمو
سيعمل محلل النمو المتدرب على دعم فريق النمو في تحليل البيانات وتحديد فرص النمو وتنفيذ الاستراتيجيات اللازمة لتعزيز اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. يوفر هذا الدور فرصة ممتازة للفرد المحفز لاكتساب الخبرة العملية في تحليلات النمو والتسويق الرقمي واستراتيجية الأعمال.
المهام الأساسية:
- تحليل تفاعلات المستخدم وسلوكياته على منصتنا لتحديد الأنماط والرؤى.
- تقييم أداء الميزات والمنتجات الحالية، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لتحسينها.
- العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج لتحديد مجالات الابتكار واحتياجات المستخدمين ونقاط الألم.
- تخطيط وتنفيذ وتحسين الحملات التسويقية داخل التطبيق لزيادة الاحتفاظ بالمستخدمين والتفاعل معهم والبيع المتبادل.
- استخدم الرؤى المستندة إلى البيانات لإعلام استراتيجيات الحملة وقياس مدى فعاليتها.
- تحديد وتعريف شرائح العملاء بناءً على السلوك والتركيبة السكانية والعوامل الأخرى ذات الصلة.
- إجراء اختبارات A/B والتجارب لتصميم الحملات المناسبة لكل شريحة.
- استخدم Microsoft Excel أو Python أو SQL لتحليل البيانات وإعداد التقارير المتعمقة.
- إعداد تقارير واضحة وقابلة للتنفيذ وتقديمها إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين.
المتطلبات الرئيسية:
- درجة جامعية في إدارة الأعمال، أو التحليلات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.
- مهارات تحليلية قوية مع القدرة على ترجمة البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
- مهارات تجارية عالية وعقلية استراتيجية.
- الكفاءة في استخدام Microsoft Excel؛ والمعرفة بلغة Python أو SQL تعتبر ميزة إضافية.
- خبرة في النمذجة الإحصائية واختبار A/B والتصميم التجريبي.
- اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
- القدرة على النجاح في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.
9- تدريب تحليل البيانات
سيعمل متدرب محلل البيانات على دعم فريق تحليل البيانات في جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ تساعد في اتخاذ القرارات التجارية. يوفر هذا الدور فرصة ممتازة للفرد المتحمس لاكتساب خبرة عملية في تحليل البيانات وتصورها وإعداد التقارير عنها.
المهام الأساسية:
- إجراء عمليات تنقية البيانات والتحقق منها وتحويلها لضمان دقة واكتمال مجموعات البيانات.
- المساعدة في تطوير وصيانة خطوط أنابيب البيانات لأتمتة عمليات استخراج البيانات وتحويلها وتحميلها.
- إجراء تحليل استكشافي للبيانات لتحديد الاتجاهات والأنماط والشذوذ في البيانات، مع التركيز على المقاييس الخاصة بالتكنولوجيا المالية.
- إنشاء تقارير روتينية ومخصصة لتوفير رؤى حول مقاييس الأداء الرئيسية واتجاهات الأعمال داخل صناعة التكنولوجيا المالية.
- التعاون مع فرق متعددة الوظائف لفهم متطلبات البيانات وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ مصممة خصيصًا لمنتجات وخدمات التكنولوجيا المالية.
- المساعدة في تطوير تصورات البيانات ولوحات المعلومات لتوصيل النتائج بشكل فعال إلى أصحاب المصلحة، مع التركيز على مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالتكنولوجيا المالية.
- دعم تنفيذ وتحسين أدوات تحليل البيانات والتقنيات ذات الصلة بمجال التكنولوجيا المالية.
- ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في تحليل البيانات وإعداد التقارير ضمن قطاع التكنولوجيا المالية.
المؤهلات الرئيسية:
- درجة جامعية في الإحصاء، أو الرياضيات، أو علوم الكمبيوتر، أو الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.
- مهارات تحليلية قوية مع الكفاءة في SQL و Excel.
- خبرة في أدوات تصور البيانات مثل Tableau أو Power BI أو Looker أو أدوات مماثلة.
- المعرفة بلغات البرمجة مثل بايثون تعتبر ميزة إضافية.
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على ترجمة رؤى البيانات المعقدة إلى توصيات قابلة للتنفيذ.
- مهتم بالتفاصيل وله شغف بحل المشكلات والتعلم المستمر.
- الخبرة في مجال صناعة التكنولوجيا المالية تشكل ميزة إضافية.
- مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.
- القدرة على التكيف والاستعداد لتعلم أدوات وتقنيات جديدة حسب الحاجة.
10- مبيعات الشركات
سيعمل متدرب مبيعات الشركات على دعم فريق مبيعات الشركات في تحديد العملاء المحتملين للشركة وبناء العلاقات والمساعدة في عملية البيع.
المهام الأساسية:
- التنقيب: المساعدة في تحديد وبحث العملاء المحتملين من الشركات من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك البحث عبر الإنترنت والتواصل.
- توليد العملاء المحتملين: دعم جهود توليد العملاء المحتملين من خلال الاتصال البارد، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وبدء الاتصال بالعملاء المحتملين.
- دعم المبيعات: المساعدة في إعداد عروض المبيعات والمقترحات والعقود للعملاء من الشركات.
- إدارة علاقات العملاء: دعم صيانة وتنمية العلاقات مع العملاء المؤسسيين الحاليين.
- أبحاث السوق: قم بإجراء أبحاث السوق لتحديد اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين والفرص المحتملة.
- الدعم الإداري: تقديم الدعم الإداري لفريق مبيعات الشركة، بما في ذلك جدولة الاجتماعات، والحفاظ على السجلات، ومعالجة المراسلات.
- التعاون: العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى، مثل التسويق ودعم العملاء، لمواءمة جهود المبيعات مع الأهداف العامة للشركة .
المؤهلات الرئيسية:
- التعليم: درجة جامعية في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المبيعات، أو مجال ذي صلة.
مهارات:
- تواصل قوي ومهارات تواصل مع الآخرين.
- الكفاءة في استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint).
- فهم أساسي لمبادئ وتقنيات المبيعات.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
- مهتم بالتفاصيل وقادر على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.
- استباقي ومتحمس للتعلم.
11- تدريب إدارة مخاطر التشغيل
سيعمل محلل المخاطر التشغيلية المتدرب على دعم فريق إدارة المخاطر في تحليل العمليات التشغيلية وتحديد المخاطر المحتملة والمساعدة في تطوير استراتيجيات التخفيف من المخاطر. يوفر هذا الدور فرصة ممتازة للفرد المحفز لاكتساب الخبرة العملية في تقييم المخاطر وتحليلها وإدارتها.
المهام الأساسية:
- تجميع وإعداد التقارير الفصلية لمسؤولي المخاطر الإقليميين.
- قم بتحليل هذه المخاطر لمعرفة حجم ووزن الخطر وكذلك مدى تكراره والعواقب المترتبة على حدوثه.
- قياس درجة المخاطر التي تتعرض لها فروع الشركة والتي يراقبها مسؤول المخاطر وتقييم الأثر والاحتمالية وتحديد اتجاهات وتطورات المخاطر.
- وضع الضوابط اللازمة لمختلف أنواع المخاطر لتقليل احتمالية حدوثها ومتابعتها بشكل مستمر لضمان فعالية هذه الضوابط.
- المساعدة في التحليلات الأولية اللازمة لإعداد تقارير إدارة المخاطر الشهرية.
- إرسال الملاحظات إلى مسؤول المخاطر الرئيسي في المركز الرئيسي ومدير إدارة المخاطر لتضمينها في التقارير الشهرية والربع سنوية وعرضها على لجنة المخاطر بشكل دوري 4 مرات في السنة على الأقل.
- متابعة أحدث القوانين والقرارات الصادرة عن الهيئة الأوروبية لسلامة الأغذية والتأكد من الالتزام بها لتجنب المخاطر الكامنة.
- متابعة اختبارات التحكم كل ربع سنة.
- متابعة تنفيذ خطط العمل.
- التحقيق في القضايا المتعلقة بالتقييم.
- مراجعة عملية التحديث والإجراءات.
المؤهلات الرئيسية:
- التعليم: درجة جامعية في المالية أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
مهارات:
- مهارة قوية في التحليل وحل المشاكل.
- الكفاءة في استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint).
- - فهم أساسي لمبادئ ومنهجيات إدارة المخاطر.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
- مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين بشكل فعال.
- مهتم بالتفاصيل وقادر على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.
- استباقي ومتحمس للتعلم.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
المهارات
إدارة الأعمال
إدارة مخاطر التشغيل
الإحصاء
الإدارة
الاقتصاد
التحليلات
التحول الرقمي
التخطيط
التدريب
التسويق
التطوير التنظيمي
التعليم
التعليم والتطوير
الرياضيات
المالية
الموارد البشرية (HR)
الهندسة
تجربة العملاء
تحليل البيانات
تحليل النمو
خدمة العملاء
علم النفس التنظيمي
علوم الحاسب
مبيعات الشركات
نظم المعلومات
الصور
هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟
310 يوم متبقي للتقديم
