الوصف الوظيفي

مندوب مبيعات هاتفية

• التواصل مع العملاء المحتملين أو الحاليين لإعلامهم بالمنتج أو الخدمة باستخدام نصوص برمجية.
• الإجابة على أسئلة العملاء حول المنتجات أو الشركة.
• طرح الأسئلة لفهم متطلبات العملاء وإتمام الصفقات.
• توجيه العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات الميداني عند الحاجة.
• إدخال معلومات العملاء وتحديثها في قاعدة البيانات.
• تلقي الطلبات ومعالجتها بدقة.
• معالجة الشكاوى للحفاظ على سمعة الشركة.
• الاحتفاظ بسجلات المكالمات والمبيعات وتدوين المعلومات المفيدة.

متطلبات الوظيفة

المتطلبات التعليمية: درجة البكالوريوس.
الشهادات أو التدريبات الخاصة المطلوبة: غير متوفرة.
الخبرة المطلوبة في المجال: حديث التخرج أو خبرة سنتين.
المتطلبات التقنية: برامج مايكروسوفت أوفيس.
المتطلبات اللغوية: إجادة اللغة الإنجليزية.