تعلن شركة اتصال للخدمات والبيع بالتجزئة (Etisal Retail & Care) عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة أخصائي مبيعات تجزئة (Retail Representative) لمتاجر الأجهزة الإلكترونية والتكنولوجية بالقاهرة الجديدة. تُعد الوظيفة فرصة ممتازة للكوادر الشابة (خبرة من 1 إلى 3 سنوات) الشغوفين بقطاع الإلكترونيات الاستهلاكية (Consumer Electronics) والبيع المباشر.

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال وإرشاد العملاء: الترحيب بالزوار، فهم احتياجاتهم التقنية، وترشيح الأجهزة الإلكترونية والإكسسوارات المناسبة لهم مع تقديم عروض توضيحية (Basic Product Demos).
• شرح المواصفات والمقارنة: توضيح الخصائص الفنية، الأسعار، شروط الضمان، والعروض الترويجية، وإجراء مقارنات بين المنتجات والمنافسين لدعم قرار الشراء لدى العميل.
• تحقيق الأهداف البيعية (KPIs): تحقيق المستهدفات البيعية للمتجر والفرع عبر مهارات البيع الفعال، البيع الإضافي (Upselling)، والبيع المتقاطع (Cross-selling).
• إدارة صالة العروض والمخزون: التأكد من رص المنتجات على الأرفف، تجهيز تشغيل أجهزة العرض التجريبية (Demo Units)، ومتابعة عروض وأسعار المنافسين في السوق وتزويد مدير الفرع بالملاحظات.
• التحصيل المالي والعمليات: استلام المدفوعات النقدية والإلكترونية من العملاء، وتأمين إعداد تقارير الإيداعات البنكية اليومية وتوريدها للقطاع المالي.

📋 الشروط والمؤهلات المطلوبة

• المؤهل الدراسي: حاصل على شهادة البكالوريوس من جامعة معتمدة.
• الخبرة العملية: من 1 إلى 3 سنوات خبرة (يُفضل الخبرة السابقة في مبيعات التجزئة للإلكترونيات، التكنولوجيا، أو الأجهزة المنزلية).
• العمر: ألا يزيد السن عن 32 عاماً.
• المهارات والقدرات:
  • دراية واسعة بالتكنولوجيا والأجهزة الذكية والسوق التنافسي للإلكترونيات.
  • مهارات تواصل وإقناع عالية والقدرة على تحقيق التارقت البيعي.
  • الانضباط والدقة في معالجة التحصيلات النقدية والتقارير المالية اليومية.

💡 نصائح مهنية للقبول

1. أبرز شغفك ومعرفتك التقنية (Tech-Savviness): مبيعات الإلكترونيات تعتمد على الثقة الفنية؛ وضح خلال المقابلة قدرتك على استيعاب المواصفات المعقدة وتفسيرها للعميل بأسلوب بسيط يسهل قرار الشراء.
2. سلط الضوء على مهارات الـ Upselling والتحصيل المالي: أكد على خبرتك في رفع قيمة الصفقة البيعية (مثلاً تقديم خطط ضمان ممتدة أو إكسسوارات تكميلية مع كل جهاز)، بالإضافة إلى دقة تعاملك مع الخزينة وتوريد النقدية بدون عجز.
3. أظهر المرونة والعمل الجماعي في أوقات الذروة: العمل داخل متاجر التجزئة يتطلب السرعة والتعاون بين أفراد الفريق؛ اذكر أمثلة على قدرتك على التعامل مع ضغط العملاء داخل الفرع والحفاظ على جودة الخدمة والإظهار اللائق للمنتجات.