وظيفة منسق خدمة العملاء في شركة السويدي للصناعات Elsewedy industries Customer Care Coordinator Job

الوصف الوظيفي

• إدارة دورة الطلب على النظام من البداية إلى النهاية لضمان التنفيذ السليم.
• العمل دائمًا على تسليم طلبات العملاء في الوقت المحدد.
• بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.
• تلقي المكالمات من العملاء وأصحاب المصلحة المختلفين لضمان تجربة سلسة للعملاء.
• التعامل مع جميع العمليات مع مدير المشروع وفريق المبيعات.
• التعامل مع الأعمال الإدارية للأوامر مثل الفواتير وتقارير الموقع ..إلخ.
• تسليم الملاحظات الواردة من العملاء ومناقشتها مع الأطراف المعنية داخل المنظمة

متطلبات الوظيفة

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.
• منظم للغاية مع قدرة قوية على إدارة الأولويات المختلفة.
• مهارات خدمة العملاء القوية.
• القدرة على العمل مع الآخرين واستخدام الموارد لحل المشكلات.