تدريب خدمة العملاء في شركة انجاز للاستشارات وادارة المشاريع Customer service internship at ENJAZ CONSULTANCY & ENTERPRISE MANAGEMENT
بواسطة إنجاز للاستشارات وإدارة المشاريع ENJAZ CONSULTANCY & ENTERPRISE MANAGEMENT
في
248 (مشاهدة)
ملخص الفرصة
-
تاريخ النشر
4 ديسمبر، 2023
-
المستوى الوظيفي
حديث تخرج
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
0 – 1 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
المسؤوليات:-
- الرد بسرعة ومهنية على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
- حل شكاوى العملاء أو مشكلاتهم من خلال التحقيق في المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة.
- احتفظ بسجلات مفصلة لجميع تفاعلات ومعاملات العملاء - تعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان تقديم خدمة متسقة وفعالة.
- قم بتحسين معرفتك باستمرار بمنتجاتنا وخدماتنا وعمليات دعم العملاء.
المتطلبات:-
- مهارات اتصال قوية سواء المكتوبة أو الشفهية.
- قدرات استثنائية في حل المشكلات مع التركيز على تقديم حلول عملية.
- مهارات ممتازة مع القدرة على بناء علاقة بسرعة.
- عقلية موجهة نحو التفاصيل مع مهارات تنظيمية ممتازة.
- القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة جماعية وكذلك بشكل مستقل - الكفاءة في استخدام أنظمة الكمبيوتر وتطبيقات البرامج.
المهارات
هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟
124 يوم متبقي للتقديم
