تعلن إدارة البنك التجاري الدولي (CIB) عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة صراف (Teller) بفروع البنك بمناطق العجمي والعلمين الجديدة (فرع بورتو مارينا – Porto Marina Branch). تُعد هذه الوظيفة فرصة ممتازة لحديثي التخرج وخريجي كليات التجارة وإدارة الأعمال (خبرة من 0 إلى سنتين) للبدء في قطاع التجزئة المصرفية (Retail Banking) بأكبر بنك قطاع خاص في مصر.

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تنفيذ المعاملات المالية المباشرة: معالجة كافة المعاملات النقدية وغير النقدية (إيداعات، سحوبات، صرف شيكات، وتحويلات) بدقة متناهية وطبقاً لمعايير سرعة وجودة الخدمة المعتمدة.
• إدارة وتغذية ماكينات الصراف الآلي (ATM): متابعة ماكينات الـ ATM بالفرع، تغذيتها بالنقدية، التعامل مع البطاقات المحتجزة، وإعداد تقارير التسوية والمطابقة اليومية.
• إدارة وضبط الخزينة: مطابقة النقدية الفعلية مع السجلات الإلكترونية بنهاية اليوم دون أي عجز أو زيادة (Zero Cash Shortage & Excess)، وفحص الشيكات والعملات والهويات للحد من التزوير والاحتيال.
• البيع المتقاطع والتحول الرقمي (Cross-Selling & Digital Banking): حث العملاء على استخدام القنوات المصرفية البديلة لتخفيف الازدحام بالفرع، وترشيح المنتجات والخدمات البنكية المناسبة لاحتياجات العملاء للمساهمة في تحقيق أهداف الفرع (KPIs).
• الالتزام بالسياسات والضوابط الرقابية: التطبيق التام لتعليمات البنك المركزي المصري (CBE)، وقوانين مكافحة غسل الأموال (AML)، وسياسة المكتب النظيف (Clean Desk Policy) والسياسات الداخلية لـ CIB.

📋 الشروط والمؤهلات المطلوبة

• المؤهل الدراسي: حاصل على بكالوريوس تجارة، إدارة أعمال، محاسبة، أو ما يعادلها.
• الخبرة العملية: حديث التخرج وحتى سنتين خبرة كحد أقصى (0 – 2 Years).
• المهارات اللغوية والتقنية: إجادة جيدة للغتين العربية والإنجليزية، مع دراية تامة باستعمال الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office والبريد الإلكتروني.
• المهارات الشخصية: مهارات تواصل ممتازة، قدرة على حل المشكلات، الالتزام بالعمليات التشغيلية (Process-Oriented)، والتركيز الشديد على تقديم خدمة عملاء متميزة.

💡 نصائح مهنية للقبول

1. أبرز قدرتك على التعامل مع المواسم وكثافة العمل بمناطق الساحل والعلمين (Porto Marina Area): تشهد فروع بورتو مارينا والعلمين تدفقات مالية ومعاملات مكثفة خلال المواسم؛ سلط الضوء في سيرتك الذاتية والمقابلة على قدرتك على العمل تحت ضغط وبسرعة دون التأثير على دقة مطابقة الحسابات.
2. سلط الضوء على التعامل مع العملات الأجنبية وكشف التزوير (Foreign Currencies & Counterfeit Checking): تخدم الفروع الساحلية شرائح متنوعة وسياح؛ وضح للمسؤولين درايتك بمهارات التعامل مع العملات المختلفة وفحص الشيكات والتحقق من الهويات الرسمية طبقاً لتعليمات البنك المركزي المصري.
3. أظهر الالتزام بالدقة التامة والتحول الرقمي (Zero Shortage & Digital Offloading): بيّن حرصك التام على مطابقة الخزينة بنهاية اليوم دون أخطاء أو فروقات، مع تفعيل دورك في توجيه العملاء لاستخدام تطبيق البنك الإلكتروني وماكينات الـ ATM لتخفيف التزاحم بالفرع.