تدريب كمستشار سفر في العربية للطيران Air Arabia Travel Consultant Internship

وصف التدريب

• البحث عن وجهات ووسائل السفر المختلفة فيما يتعلق بالأسعار والجمارك وظروف الطقس والتقييمات وما إلى ذلك.
• تشخيص مواصفات العملاء ورغباتهم واقتراح باقات أو خدمات سفر مناسبة
• تنظيم الرحلات من البداية إلى النهاية، من خلال حجز التذاكر والإقامة، وتأمين وسائل النقل المستأجرة وما إلى ذلك.
• تزويد المسافرين بالمعلومات ذات الصلة ومواد السفر/العطلات المفيدة (الأدلة والخرائط وبرامج الأحداث وما إلى ذلك)
• جمع الودائع والأرصدة
• استخدام التقنيات الترويجية وإعداد المواد الترويجية لبيع باقات الرحلات السياحية
• التعامل مع المشاكل والشكاوى غير المتوقعة وتحديد الأهلية لاسترداد الأموال
• حضور المؤتمرات للحفاظ على الألفة مع اتجاهات السياحة
• إنشاء وتحديث السجلات الإلكترونية للعملاء
• الحفاظ على العلاقات مع الأشخاص الرئيسيين
• الاحتفاظ بالبيانات المالية والمستندات
• الوصول إلى أهداف الإيرادات والأرباح

متطلبات التدريب

• · دراسة السياحة والفنادق، ويفضل قسم العمليات السياحية
• · اللغة الإنجليزية جيدة جدًا
• · مهارات Microsoft Office (Word – Excel – PowerPoint)
• · مهارات اتصال ممتازة
• · يفضل أن يكون لديه كمبيوتر محمول.