الغرض الوظيفي

يحدد ويكتسب وينمي قاعدة من عملاء التجزئة من أجل تحقيق أهداف العمل.

يعزز نمو العلاقة التجارية طويلة الأمد مع عملاء التجزئة المستهدفين من خلال تزويدهم بقيمة مضافة كبيرة وتوفير منتجات / خدمات مالية ذات مستوى عالمي.

المسؤوليات:

إدارة المبيعات/العلاقات:

• مسؤول عن تحقيق وتحقيق أهدافه لمجموعة المنتجات المخصصة الخاصة بمنطقة الاستشارة.
• المتابعة مع أقسام (الائتمان / العمليات) الأخرى أو خطوط الأنابيب أو الأدوات المتاحة (كوكب المشتري) في الحالات المعلقة
• تحقيق أنشطة المبيعات المستهدفة (المبيعات الخارجية، زيارات المبيعات، نسبة البيع المتبادل للعملاء القادمين) كما هو محدد في خطة العمل التجارية.
• فعال بشكل شخصي واستباقي في بناء الأعمال وتعميق العلاقات وزيادة المستهلكين المستهدفين من خلال تنفيذ عملية مبيعات فعالة.
• يقوم بإعداد وتنفيذ خطة المبيعات لعلاقات الحساب المعينة؛ معرفة عالية بالمنتجات المنافسة.
• يزيد عدد علاقات الحسابات الجديدة من خلال تحويل الزيارات إلى الفروع وإحالات العملاء والعملاء المتوقعين في التسويق والعملاء المحتملين المولدين ذاتيًا.
• استباقي في تقييم الاحتياجات المالية للعملاء.
• ابق على اطلاع دائم وتعرف بشكل متعمق على المنتجات الجديدة التي تقدمها المنافسة.

الجودة والخدمات

• تأكد من القرطاسية والترويج المناسبين في الفرع في جميع الأوقات مسترشداً بخطة الاتصال.
• - ضمان التعامل مع وتغطية جميع طلبات / استفسارات العملاء لضمان التميز في الخدمات
• مسؤول عن عمليات (الخدمات المصرفية السريعة والاستشارات) من حيث التراخيص والعهدة ومراجعة جميع التقارير ذات الصلة
• قم بالترويج بانتظام لاستخدام قنوات التوصيل الأخرى عبر الاتصالات اليومية مع العملاء
• ضمان التدفق المستمر للمواعيد في منطقة المشورة.
• يشارك في المشاريع والمهام الخاصة بما في ذلك الأنشطة المتعلقة بالامتثال.

البنك المركزي المصري، الامتثال، التدقيق، الإجراءات

• الاستجابة لمتطلبات إدارة الالتزام من حيث الحصول على الموافقات المناسبة
• التأكد من تنفيذ جميع سياسات / إجراءات البنك / متطلبات الامتثال لـ KYC
• تأكد من اتباع الإجراءات / السياسات المحددة وفقًا لخطاب التعيين

· وأي مهام أخرى يكلف بها.

الحد الأدنى من الخبرة:

• الحد الأدنى 1 سنة ويفضل أن يكون ذلك في صناعة الخدمات المالية؛ أو غيرها من صناعة ثقافة المبيعات القوية.