المسؤوليات:

• فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول والدعم.
• متابعة العملاء الحاليين الذين يقترحون المقايضة.
• ابحث عن العملاء المحتملين من أدلة الأعمال أو عمليات البحث على الويب أو الموارد الرقمية.
• تحديد العملاء المحتملين من خلال مبادرات التواصل، والمكالمات الباردة، وإحالات العملاء، والاتصالات عبر البريد الإلكتروني.
• مساعدة مندوبي المبيعات الأقل خبرة في عملية البيع وكيفية التعامل مع العملاء.
• توفير التوجيه الشامل لممثلي المبيعات الجدد.
• ضمان سير جميع أنشطة إدارة المبيعات وخدمة العملاء بسلاسة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لإجمالي عدد المبيعات التي تمت والعملاء المحتملين والموجودين.
• تحديث كافة التوقعات بشكل مستمر حول تعديلات وتغييرات وتحسينات منتجات الشركة.
• متابعة الفرص التجارية بشكل مكثف من خلال DEFINE.

متطلبات:

• خلفية في مجال السيارات أو العقارات.
• – درجة البكالوريوس في أي تخصص.
• 1-3 سنوات خبرة في خدمة العملاء أو المبيعات.
• يتمتع بدافع ذاتي ويسعى لتحقيق الأهداف مع سجل حافل في المبيعات.
• خدمة عملاء ممتازة ومهارات حل المشاكل.
• القدرة على التأثير والتفاوض مع الآخرين.