تفاصيل الوظيفة:

• العمل كحلقة وصل مع العملاء للمساعدة في تلبية احتياجات العملاء أو مشكلاتهم أو شكاواهم؛ يتتبع شكاوى العملاء وينسق الاستجابات لضمان الاستجابة في الوقت المناسب.
• المساعدة في تطوير دليل عمليات متجر البيع بالتجزئة وفقًا للإجراءات والسياسات.
• تجميع التقارير الشهرية والفصلية والسنوية من خلال Excel أو البرامج الأخرى.
• توفير الدعم الإداري المستمر لعمليات البيع بالتجزئة.
• الإعداد والمساعدة في الإعداد لاجتماعات البيع بالتجزئة.
• تأكد من الحفاظ على التواصل الكافي وفي الوقت المناسب بين فريق قيادة البيع بالتجزئة وأي شكاوى أو احتياجات العملاء.
• اتصل بالعملاء للحصول على المعلومات المفقودة أو الإجابة على الاستفسارات
• إنشاء الـIRs وأوامر الشراء الخاصة بالنظام. للقنوات الإلكترونية.
• التعامل مع الخدمات اللوجستية للقنوات الإلكترونية.
• تجهيز العناصر التشغيلية المطلوبة مثل اللفات الحرارية والقرطاسية وغيرها.
• قم بإعداد خطابات الاسترداد واسترداد الرسوم.
• إدارة الزي الرسمي مع جميع الموظفين المعينين من البداية إلى النهاية.
• المتابعة مع أصحاب المصروفات النثرية وإعداد النماذج العادية للحصول على التوقيعات الخاصة بتزويد المصروفات النثرية بالوقود.
• التنسيق مع مديري المشاريع بشأن المعدات التشغيلية للتأكد من استيفائها.
• المتابعة مع المشتري والمسؤول في حالة وجود أي شحنات متجهة من أو إلى القنوات الإلكترونية.

متطلبات الوظيفة:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال / التجارة أو أي درجة ذات صلة
• ذكر فقط
• شرم الشيخ ريزيدنس فقط
• تفضل الخبرة ذات الصلة في الإدارة
• المعرفة الأساسية بمكتب مايكروسوفت