وظيفة موظف خدمات الشركات في البنك الخليجي المصري EGBANK Corporate Services Officer Job
240 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنالوصف
مسئوليات الوظيفة:
- تحديد احتياجات العملاء الحاليين والمحتملين من الشركات غير المقترضة وتزويدهم بالمعلومات الأساسية عن جميع منتجات وخدمات البنك.
- تحقيق الأهداف المحددة من خلال الترويج والبيع والبيع المتبادل لمنتجات وخدمات البنك للعملاء الحاليين والمحتملين من الشركات غير المقترضة لتحقيق ميزانية المبيعات المحددة مسبقًا.
- يحمل ويتعامل بكفاءة مع العناصر الحراسة والمفاتيح وفقًا لمصفوفة الحراسة والسياسات والإجراءات ذات الصلة.
- ضمان تحديث ملفات تعريف جميع العملاء من الشركات غير المقترضة من خلال تطبيق مبدأ KYC (اعرف عملائك)
- يتلقى الطلبات من قسم تمويل التجارة (خطابات الاعتماد، خطابات الضمان، خطابات الاعتماد الدولية… إلخ) وينفذ المهمة المطلوبة في الوقت المناسب ضمن فترة العمل المتفق عليها
- التواصل مع العملاء من الشركات غير المقترضة وتزويدهم بالمعلومات حول العناصر التي تم تسليمها لهم (الشهادات، دفاتر الشيكات …. الخ) والعناصر المرتجعة عند الحاجة إليها.
- مراجعة التدفقات الواردة/الصادرة اليومية للمحفظة المخصصة للاحتفاظ بالعملاء المؤسسيين غير المقترضين وتجنب خسارة الأموال
- يتبع جميع سياسات وإجراءات القسم المعتمدة ذات الصلة ويراقب الالتزام بها بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة.
- متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة بالفرع لضمان استمرارية العمل
- الالتزام بجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة وقوانين البنوك ولوائح مكافحة غسل الأموال وسياسات بنك مصر الداخلية وقواعد السلوك للحفاظ على الموقف القانوني السليم لبنك مصر والتخفيف من أي مخاطر محتملة
المؤهلات والخبرة:
- – درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها.
- من 0 إلى 2 سنة خبرة في خدمة العملاء أو أي مجال عمل ذي صلة، وتعتبر الخبرة المصرفية ميزة إضافية
مهارات:
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثا)
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين
- مهارات بيع أساسية جيدة لضباط الخدمة ومهارات بيع متقدمة لضباط الخدمة الكبار
- – الوعي الكامل بمنتجات وخدمات البنك
- مهارات ممتازة في التخطيط والتنظيم
- الوعي الجيد باتجاهات السوق الخارجية والمنافسة
- مهارات الكمبيوتر الجيدة
- تقنيات جيدة للتحليل وحل المشكلات
المهارات
وظيفة وكيل خدمة عملاء في شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات Raya Customer Experience Customer Service agent
الراتب قابل للتفاوض
وظيفة كول سنتر باللغة الإنجليزية في شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات Raya Customer Experience Call Center Agent (EN)
الراتب قابل للتفاوض
