وظيفة خدمة العملاء ودعم التسويق في السويدي للصناعات Elsewedy industries Customer Service and Marketing Support Job

المسمي الوظيفي
– توفير فهم خدمة العملاء ومساعدة ودعم أي استفسارات للعملاء ومعلومات المنتج.
– معالجة مخاوف العملاء أو مشكلاتهم وحلها على الفور، مما يضمن رضا العملاء في جميع الأوقات.
– التعاون مع فريق التسويق لتنفيذ الحملات التسويقية والعروض الترويجية عبر المنصات الرقمية.
– المساعدة في إدارة حساب التواصل الاجتماعي والرد على التعليقات والرسائل.
– المساهمة بالأفكار الإبداعية لتعزيز استراتيجية التسويق ومبادرات مشاركة العملاء.
– المساعدة في تنظيم وتنسيق الفعاليات.
– قم بإعداد تقرير وجمع تعليقات العملاء للمساهمة بالرؤى في جهودنا التسويقية.

متطلبات العمل

   خريج جديد حاصل على شهادة في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.
· شغوف بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
· مهارات اتصال كتابية ولفظية قوية مع تفاصيل دقيقة.
· على دراية بمنصات التواصل الاجتماعي وأدوات التسويق الرقمي.
· لاعب فريق يتمتع بموقف إيجابي واستعداد للتعلم والنمو.
· مهارات تنظيمية ممتازة، قادرة على إدارة المهام المتعددة والمواعيد النهائية بفعالية.