مبيعات التجزئة مع الكبار: “بي تك” تطلب مسؤولي مبيعات داخلية بفرع البحر الأعظم (الجيزة) لعام 2026

تعلن شركة (بي تك B.TECH)، أكبر سلسلة متخصصة في بيع وتوزيع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية في مصر، عن توفر فرصة عمل بوظيفة “مسؤول مبيعات داخلية” للعمل بفرعها الحيوي في منطقة البحر الأعظم بمحافظة الجيزة. تعتبر هذه الوظيفة فرصة ممتازة للكوادر الشابة لاكتساب خبرة قوية في قطاع مبيعات التجزئة والتعامل المباشر مع الجمهور، ضمن بيئة عمل مؤسسية مستقرة توفر عائداً مادياً مجزياً بناءً على الأداء.

المهام والمسؤوليات الوظيفية

• الإلمام التام والمعرفة العميقة بكافة المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة داخل الفرع.
• ترويج وبيع منتجات الشركة للعملاء المترددين على الفرع، وتسجيل كافة المعاملات البيعية بدقة في السجلات المعتمدة.
• العمل على جذب عملاء جدد للتعامل مع الشركة وفقاً للسياسات البيعية المحددة.
• الاهتمام بطريقة عرض السلع والمنتجات بصورة جذابة ومناسبة تلفت انتباه العميل، وتشجيعه على زيادة الإقبال عليها.
• الاستماع الجيد لشكاوى العملاء، والعمل على إرضائهم من خلال سرعة الاستجابة وتقديم حلول فورية ومناسبة لضمان ولائهم للعلامة التجارية.

المؤهلات والخبرة المطلوبة

• الحصول على مؤهل جامعي (مؤهل عالي) كشرط أساسي.
• الفرصة موجهة للشباب (ذكور فقط) لتتناسب مع طبيعة العمل بالفرع.
• السن المطلوب للتقديم يتراوح بين (22 إلى 28 سنة).
• امتلاك خبرة متوسطة تتراوح من (سنة إلى سنتين) في مجال المبيعات.
• لا يُشترط إجادة اللغة الإنجليزية أو مهارات الحاسب الآلي المعقدة (التركيز الأساسي على مهارات التواصل، الإقناع، وحل المشكلات).

الراتب ومميزات العمل

• راتب أساسي مجزي وواضح يتراوح بين (6,700 إلى 8,600 جنيه مصري)، بالإضافة إلى العمولات البيعية المجزية المرتبطة بتحقيق الأهداف المطلوبة.
• توفير تأمينات صحية واجتماعية كاملة.
• العمل بنظام اليوم الكامل.

زاوية إيجينكس (Egyincs) لتشريح الوظيفة

العمل في فرع حيوي مثل “البحر الأعظم” يعني أنك ستتعامل مع معدل زيارات يومي مرتفع جداً من العملاء. دورك هنا ليس فقط استلام النقود، بل أنت “مستشار تكنولوجي” للعميل. بما أن الإعلان ركز في المهام على (الاستماع لشكاوي الزبائن وإرضائهم)، فهذا يعني أن جزءاً كبيراً من تقييمك سيعتمد على “خدمة ما بعد البيع”. العميل الذي يأتي غاضباً بسبب جهاز به عيب أو تأخر في التسليم، هو فرصة ذهبية لك؛ إذا نجحت في امتصاص غضبه وحل مشكلته بهدوء واحترافية، سيتحول من عميل غاضب إلى “عميل دائم” يثق بك شخصياً ويشتري منك أجهزته القادمة. مهارة البيع الحقيقية تظهر وقت الأزمات.

كبسولة إيجينكس لاجتياز المقابلة (Retail Sales Hack)

بما أننا ناقشنا مهارة “زيادة المبيعات” في إعلان سابق، دعنا نركز هنا على مهارة “التعامل مع الشكاوى” المذكورة في صميم الإعلان. سؤال متوقع: (دخل عميل للفرع بصوت عالٍ ومنفعل جداً، يشتكي أن الثلاجة التي اشتراها منك الأسبوع الماضي لا تعمل بكفاءة ويطالب باسترداد أمواله فوراً أمام باقي العملاء.. كيف تتصرف كمسؤول مبيعات؟)

الإجابة القياسية: (القاعدة الأولى هي عدم أخذ الانفعال بشكل شخصي وعدم الدخول في جدال يضر بصورة الفرع. سأقوم فوراً بامتصاص غضبه عبر “الاستماع النشط والتعاطف”، قائلاً: “أنا بعتذر جداً لحضرتك عن الإزعاج ده، وحقك تزعل، اطمن مشكلتك هتتحل فوراً”. ثم سأحاول توجيهه بهدوء إلى مكتب جانبي أو منطقة هادئة في الفرع لإبعاده عن باقي العملاء. بعد تهدئته، سأشرح له سياسة الشركة بكل شفافية؛ بأنني سأقوم فوراً برفع طلب صيانة عاجل (VIP) لفحص الجهاز، وإذا ثبت وجود عيب صناعة خلال فترة الاستبدال، سيتم استبدال الجهاز أو استرداد المبلغ حسب رغبته. هدفي هو تحويل طاقته السلبية إلى ثقة في التزام الشركة بحقوقه).