المسمى الوظيفي:

• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف لفهم احتياجاتهم المصرفية.
• توفير خدمة عملاء ممتازة لتحقيق ولاء العملاء.
• حل المشاكل عبر الهاتف في الحال.
• تحويل فرص المبيعات لتحقيق الأهداف المالية.
• توضيح وشرح الإجراءات والمنتجات عبر الهاتف.
• التقاط تعليقات العملاء والإبلاغ عنها من أجل التطوير المستمر للمنتج.

متطلبات الوظيفة:

• التركيز على العملاء بشكل كبير
• مهارات التواصل الممتازة
• مهارات الاستماع القوية
• مستوى اللغة الانجليزية ممتاز