وظيفة دعم فني في ويسترن يونيون Western Union IBAG IT Help Desk Job
ملخص الفرصة
-
تاريخ النشر
21 يونيو، 2024
-
مكان الفرصة
القاهرة
-
الراتب
راتب قابل للتفاوض
-
المستوى الوظيفي
حديث تخرج
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
1 - 2 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
تبحث عن شخص ما لدعم والتعامل مع جميع الطلبات المقدمة من المستخدمين الموظفين، وإعداد محطات العمل، وإدارة أنظمة انتظار الفروع.
المسؤوليات الرئيسية:
- تلقي طلبات الدعم من مستخدمي الموظفين.
- إدارة أنظمة الكمبيوتر.
- إعداد محطات عمل المقر الرئيسي والفروع.
- إدارة نظام انتظار الفروع.
- تثبيت وتكوين الطابعات.
- تثبيت وتكوين البرامج المناسبة حسب المواصفات.
- استكشاف أخطاء الشبكات المحلية وصيانتها.
- إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتشخيص المشكلات وحلها (إصلاح الأجزاء أو استبدالها، وتصحيح الأخطاء، وما إلى ذلك)
- إجراء ترقيات محطات العمل بما في ذلك حزم الخدمة والتصحيحات والإصلاحات العاجلة وتكوينات الأمان.
- التصرف بما يتماشى مع احتياجات المستخدم ووظائف النظام للمساهمة في السياسة التنظيمية.
- تثبيت/إعادة بناء الخوادم الحالية وتكوين الأجهزة والأجهزة الطرفية والخدمات والإعدادات والأدلة والتخزين وفقًا للمعايير ومتطلبات المشروع/التشغيل.
- الإصلاح والتعافي من أعطال أجهزة أو برامج محطات العمل.
- اتبع جميع سياسات الإدارة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.
المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو علوم الكمبيوتر.
- خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات.
- مهارات حل المشاكل.
- مهارات التواصل.
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بشكل ممتاز.
هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟
324 يوم متبقي للتقديم
