وظيفة وكيل خدمة العملاء في مصر الجديدة من شركة تريدلاين Tradeline Call Center Agent – Masr El Gedida Job
60 days left
قدم الآنوظيفة وكيل خدمة العملاء في مصر الجديدة من شركة تريدلاين Tradeline Call Center Agent – Masr El Gedida Job
60 days left
قدم الآنتفاصيل الفرصة
-
تاريخ النشر
22 يناير، 2024
-
المكان
مصر الجديدة (هليوبوليس)
-
الراتب
الراتب قابل للتفاوض
-
المستوي الوظيفي
حديث تخرج مبتدئ الخبرة
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
0 – 1 سنة 1 - 2 سنة 3 - 4 سنة
-
العدد المطلوب
10 شخص
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
المسمى الوظيفي:
- أساس التناوب 8 ساعات بما في ذلك استراحة لمدة ساعة (نوبات التناوب من 10 صباحًا إلى 10 مساءً)
- يوم واحد اجازة في الاسبوع (دورية)
- سيحضر المرشحون المقبولون دورة تعريفية (التدريب قبل تسجيل الدخول)
الواجبات والمسؤولية :
- الرد على المكالمات الواردة في الوقت المحدد.
- تزويد العملاء بالخدمة بطريقة ودية وثقة ومعرفة.
- التواصل مع الإدارات الأخرى بشأن جميع استفسارات العملاء ذات الصلة إن أمكن.
- تحديد المشكلات وتصعيدها إلى المشرفين
- بيع المنتجات والخدمات
- استكمال سجلات المكالمات والتقارير
ماذا سيوفر:
- راتب تنافسي (السوق الرئيسي)
- لجنة جذابة
متطلبات العمل
- درجة البكالوريوس مطلوبة ويتم الترحيب بالخريجين الجدد.
- المعلومات القوية حول منتجات Apple أمر لا بد منه.
- الخبرة السابقة مع مراكز الاتصال تعتبر ميزة إضافية.
- مهارات الاتصال والعرض ممتازة
- إجادة اللغة الإنجليزية: ممتاز
