وظيفة كول سنتر في شركة تجدد Tagaddod Call Center Agent Job

0 مغلق

قدم الآن

وظيفة كول سنتر في شركة تجدد Tagaddod Call Center Agent Job

تفاصيل الفرصة

الوصف

حول الوظيفة

تجدّد هي شركة طاقة نظيفة في مصر، تُحوّل النفايات، مثل زيت الطهي المُستعمل، إلى منتجات مفيدة كالوقود الحيوي. تُساعد الشركة الأفراد والشركات على إعادة تدوير نفاياتهم من خلال أدوات رقمية سهلة الاستخدام مثل تطبيق “جرين بان” . من خلال جمع زيت الطهي المُستعمل من المنازل والمطاعم، تُساهم تجدّد في حماية البيئة ودعم مستقبل أكثر استدامة. هدفها هو تقليل النفايات، ومكافحة التلوث، وزيادة انتشار الطاقة النظيفة في المنطقة.

 المسؤوليات

  • تنسيق وإرسال وإدارة جميع المكالمات الواردة والإرسال الرقمي
  • التواصل يوميا مع السائقين والعملاء
  • الإشراف على عمليات التسليم والاستلام والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد لضمان الدقة
  • توفير التدريب المستمر لكل موظف فيما يتعلق بالجودة والموثوقية والمساءلة والإنتاجية
  • دعم العمليات اليومية من خلال الالتزام بالمواعيد،

متطلبات

  • خدمة العملاء من خلال توفير معلومات المنتج والخدمة وحل مشاكل المنتج والخدمة
  • الخريجون الجدد حريصون على التقديم.
  • القدرة على التعاطف مع احتياجات العملاء وإعطائها الأولوية.
  • مستوى جيد على الأقل في اللغة الإنجليزية
  • مهارات التواصل
  • مهارات حل المشكلات
  • المهارات الشخصية

الاتصال بصاحب العمل