وظيفة مسؤول مبيعات هاتفية وخدمة عملاء بشركة سكاي بيزنس سيرفس – لصالح مستشفى الناس (Telesales & Call Center – Al Nas Hospital)

تعلن شركة سكاي بيزنس سيرفس عن فتح باب التقديم لـ 15 شاغراً لوظيفة مسؤول مبيعات هاتفية وخدمة عملاء (Telesales & Call Center) لصالح مستشفى الناس بمقر العمل في العباسية – القاهرة. تُعد الوظيفة فرصة ممتازة لحديثي التخرج والكوادر الشابة لبناء مسار مهني قوي براتب مجزٍ وبيئة عمل مستقرة.

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

• التواصل وإقناع العملاء: إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية، متابعة العملاء المحتملين (Leads)، وشرح الخدمات والبرامج وإتمام عمليات البيع/المساهمات.
• تحقيق المستهدفات البيعية (Sales Targets): العمل بفاعلية على تحقيق وتجاوز التارجت المطلوب شهرياً لدعم أهداف المستشفى والشركة.
• إدارة وتوثيق البيانات: إدخال بيانات المكالمات، وتحديث سجلات المتابعة وحالات العملاء بدقة على نظام الـ CRM الخاص بالعمل.
• خدمة عملاء احترافية: تقديم الاستشارات والرد على استفسارات العملاء بأسلوب لبق، واحترافي، ومباشر.

📋 الشروط والمؤهلات المطلوبة

• المؤهل الدراسي: حاصل على مؤهل عالٍ (خريجين فقط).
• الخبرة العملية: حديث التخرج وحتى سنتين خبرة كحد أقصى (يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال Tele-sales أو Call Center).
• السن المطلوبة: من 21 إلى 30 سنة.
• المهارات: مستوى جيد في اللغة الإنجليزية، وإجادة التعامل مع الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
• تفاصيل العمل والمزايا:
  • مواعيد العمل: 8 ساعات يومياً (من 10 صباحاً إلى 6 مساءً، أو من 2 ظهراً إلى 10 مساءً) مع يومين إجازة أسبوعياً.
  • راتب أساسي متميز يتراوح بين 7,000 إلى 8,000 جنيه مصري.
  • توفير تأمينات صحية وتأمينات اجتماعية.

💡 نصائح مهنية للقبول

1. أبرز مهارات الإقناع ونبرة الصوت الواثقة (Tele-persuasion Skills): المبيعات الهاتفية تعتمد كلياً على انطباع المكالمة؛ وضح في المقابلة قدرتك على إدارة الحوار بمرونة، وإدارة الاعتراضات، وشغفك بتحقيق المستهدفات البيعية (Targets).
2. سلط الضوء على التعامل مع أنظمة إدارة العملاء (CRM Systems): اذكر في سيرتك الذاتية خبرتك أو درايتك بكيفية متابعة العملاء المحتملين (Leads Tracking)، وتدوين الملاحظات ومواعيد التذكير بالمكالمات بدقة على النظام.
3. أظهر الأسلوب الراقي المناسب للمؤسسات الصحية: العمل لصالح مؤسسة صحية معروفة مثل “مستشفى الناس” يقتضي مزج المبيعات بالأسلوب الإنساني واللباقة؛ أكّد للممتحن قدرتك على تمثيل اسم المستشفى بصورة راقية تكسب ثقة العملاء.