برنامج تدريب الخريجين في الامتثال من مكتب برايس ووترهاوس كوبرز مصر PWC Egypt ETIC, Compliance Graduate Program

برنامج تدريب الخريجين في الامتثال من مكتب برايس ووترهاوس كوبرز مصر PWC Egypt ETIC, Compliance Graduate Program

364 أيام متبقية للتقديم

الوصف

وصف

في PwC، نقيس النجاح بقدرتنا على خلق القيمة التي يبحث عنها عملاؤنا وموظفونا. تكمن سمعتنا في بناء علاقات دائمة مع عملائنا والتركيز على تقديم القيمة في كل ما نقوم به. نحن عبارة عن شبكة من الشركات في 158 دولة تضم أكثر من 236000 موظف ملتزمون بتقديم قدرات عالمية المستوى وجودة في خدمات الضمان والضرائب والاستشارات.

تأسست شركة PwC الشرق الأوسط في المنطقة منذ 40 عامًا، وتوظف أكثر من 4200 موظف في 12 دولة. وتكمل خبرتنا العميقة في الصناعة ونطاق مهاراتنا معرفتنا السليمة ببيئات الأعمال المحلية في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط. تساعد حلولنا المصممة خصيصًا عملائنا على مواجهة التحديات والفرص المرتبطة بممارسة الأعمال في سوق الشرق الأوسط وخارجه.

الوصف والملخص الوظيفي

في PwC، يتخصص موظفونا في استشارات العملاء في تقديم خدمات استشارية تركز على الاستراتيجيات والمبادرات المتعلقة بالعملاء. يقوم هؤلاء الأفراد بتحليل احتياجات العملاء وتطوير حلول تركز على العملاء وتقديم التوجيه والدعم لمساعدة العملاء على تحسين تجربة عملائهم ودفع نمو الأعمال. بصفتكمتخصصًا في استشارات العملاء في PwC، ستنضم إلى أفراد آخرين يمتلكون مجموعة واسعة من المهارات والخبرة في استشارات العملاء. ستقوم بتحليل احتياجات العملاء وتقديم خدمات استشارية عبر مجالات مختلفة تتعلق بالعملاء وتقديم التوجيه والدعم لمساعدة العملاء على تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين تجربة عملائهم ودفع نمو الأعمال وتحسين رضا العملاء بشكل عام.

ETIC، برنامج الدراسات العليا في الامتثال

نبذة عن مركز PwC ETIC للتكنولوجيا والابتكار في مصر 

تفتتح شركة PwC مركزًا جديدًا للتكنولوجيا والابتكار في القاهرة لتقديم حلول تكنولوجية عالية الجودة لعملاء الاستشارات في جميع أنحاء العالم. سيوفر المركز مجموعة واسعة من المهارات والخدمات لعملائنا، بدءًا من التطبيقات المجمعة مثل SAP وOracle، إلى الأمن السيبراني وتحليلات البيانات والتطوير المخصص والخدمات السحابية باستخدام AWS وAzure وGoogle، بالإضافة إلى توسيع قدرات الخدمات المدارة الحالية لدينا. 

يتطلع المركز إلى التوسع بسرعة ونحن نبحث عن أشخاص متحمسين لديهم شغف بالتكنولوجيا وتقديم الخدمات للعملاء للمساعدة في تشكيل وتشكيل هذا المشروع الجديد.

المسؤوليات الرئيسية:

  • إجراء عمليات التحقق الأساسية من العناية الواجبة على العملاء المحتملين من خلال إجراء فحوصات الخلفية والفحوصات الأخرى حسبما يطلبه العميل.
  • الرد على طلبات المعلومات المتعلقة بمستندات KYC المناسبة من خلال إجراء مراجعة العناية الواجبة اللازمة للعملاء المعرضين لمخاطر منخفضة/متوسطة/عالية.
  • إدارة تخصيص العمل الخاص بك بشكل استباقي وتحقيق أهداف الإنتاجية والجودة اليومية والشهرية من خلال البحث عن إرشادات أو تعليمات أو تدريب واضح للمساعدة في الوفاء بدورك
  • تحديث متتبعات المقاييس بدقة وفي الوقت المناسب بما في ذلك العميل وأنظمة سير العمل ذات الصلة.
  • العمل بشكل تعاوني لدفع الأفكار / الحلول مع الزملاء ورؤساء الفرق والمديرين مما من شأنه تحسين كفاءة العميل وشركة PwC.
  • القدرة على التنفيذ والتكيف مع العمليات الجديدة أو المتغيرة بسرعة.
  • بناء علاقات استباقية مع جميع أعضاء الفريق داخل PwC بما في ذلك التواصل مع فرق العملاء وكذلك عملاء عملائنا.

متطلبات

  • خريجين جدد حاصلين على درجة البكالوريوس في أي مجال
  • إتقان ممتاز لمهارات اللغة الإنجليزية
  • مهارات تواصل ممتازة
  • مستوى عال من الاهتمام بالتفاصيل 
  • إظهار طبيعة فضولية تميل إلى التحقيق وتحديد القضايا وحل المشاكل.

مرغوب فيه

  • الخريجون الجدد الذين يتمتعون بخلفية مفضلة في قطاع الخدمات المالية بما في ذلك عمليات الامتثال والمخاطر
  • حاصل على مؤهل مرتبط بالجرائم المالية

المهارات المطلوبة

المهارات الاختيارية

قبول الملاحظات، قبول الملاحظات، الاستماع النشط، تطوير دراسة الجدوى، تطوير الأعمال، توسيع الأعمال، تطوير نموذج الأعمال، تحول الأعمال، إدارة شركاء القنوات، الاتصالات، تحليل العملاء، إشراك العملاء، استراتيجية تجربة العملاء (CX)، فهم العملاء، إدارة علاقات العملاء، الاحتفاظ بالعملاء، خدمة العملاء، استراتيجية العملاء، نجاح العملاء، تحول العملاء، التجارة الإلكترونية، التنظيم العاطفي، التعاطف، استراتيجيات طرح المنتجات في السوق، الإدماج {+ 12 المزيد}

المهارات

Call employer