المسمى الوظيفي

مرحبًا بك في برنامج تدريب متخصصي التنفيذ في Zoho! نحن متحمسون لتقديم تجربة تعليمية عملية للأفراد الطموحين المهتمين بتنفيذ حلول Zoho. سيوفر لك هذا التدريب الفرصة للعمل بشكل وثيق مع فريق التنفيذ ذو الخبرة لدينا، واكتساب المهارات العملية، والمساهمة في عمليات نشر Zoho الناجحة.

المسؤوليات:

باعتبارك متدربًا متخصصًا في تنفيذ Zoho، ستلعب دورًا نشطًا في دعم مشاريع التنفيذ لدينا وضمان رضا العملاء. ستشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:

• المساعدة في جمع وتوثيق متطلبات عمل العملاء لتطبيقات Zoho.
• تحليل عمليات العميل وسير العمل، وتحديد مجالات التحسين والتحسين.
• التعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتحديد احتياجات المستخدمين وتطوير حلول معالجة البيانات.
• التفاعل مع العملاء لتوفير المعلومات ومعالجة الاستفسارات وحل المخاوف المتعلقة بمنتجات Zoho وخدماتها.
• إجراء تحليلات GAP لعرض فوائد تطبيق أنظمة Zoho لتعزيز العمليات التجارية.
• دعم إعداد وتقديم العروض التوضيحية المخصصة لتطبيقات Zoho للعملاء.
• المساعدة في تكوين تطبيقات Zoho وتخصيصها بناءً على متطلبات العميل.
• التعاون مع فريق التطوير، إذا لزم الأمر، لتنسيق عملية التنفيذ.
• إجراء اختبارات مكثفة للنظام قبل كل خطوة تنفيذ لضمان الدقة والكفاءة.
• إنشاء والحفاظ على خطط المشروع والجداول الزمنية، وإدراج المهام والمسؤوليات وتواريخ الاستحقاق.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها والاستجابة لطلبات النظام، وتوفير حلول مفصلة ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها.
• تحديد مشكلات أداء النظام والتوصية بالتغييرات المناسبة للتحسين.

متطلبات

للنظر في فرصة التدريب هذه، نحن نبحث عن مرشحين يتمتعون بالمؤهلات التالية:

• اهتمام قوي بالتكنولوجيا والحلول البرمجية، مع الرغبة في التعلم والتكيف.
• مهارات تواصل وشخصية ممتازة لإدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال.
• قدرات استثنائية في حل المشكلات والتفكير التحليلي.
• الفضول الفكري والتعاون والانفتاح على التحديات الجديدة.
• شعور قوي بالملكية والقدرة على أخذ زمام المبادرة في تنفيذ المشروع.
• موجه نحو التفاصيل ومنظم، مع قدرات ممتازة لتعدد المهام.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، IS/IT، أو علوم الكمبيوتر (أو تسعى حاليًا).
• المعرفة أو الخبرة السابقة في المهارات التالية:

•   HTML، CSS، جافا سكريبت
•   خطافات الويب
•   واجهات برمجة التطبيقات
•   رد فعل/Node.js/Java
•   XML
•   تطوير التعليمات البرمجية المنخفضة
•   ERP (تخطيط موارد المؤسسات)
•   منهجية رشيقة
•   صنع القرار يحركه الحدس
•   مهارات حل النزاعات

فوائد

خلال هذا التدريب، ستكتسب خبرة قيمة في تنفيذ حلول Zoho والعمل في بيئة تعاونية. تشمل فوائد البرنامج ما يلي:

•   التعرض لمشاريع التنفيذ في العالم الحقيقي.
•   فرص لتنمية المهارات والتعلم من المتخصصين في هذا المجال.
•   خبرة عملية في استخدام تطبيقات وتقنيات Zoho.
•   التحضير لمهنة محتملة في تنفيذ Zoho أو المجالات ذات الصلة.
•   إمكانية تقديم عروض بدوام كامل للمتدربين ذوي الأداء العالي.

انضم إلى برنامج التدريب الداخلي الخاص بأخصائيي التنفيذ في Zoho وابدأ رحلة لتعزيز مهاراتك وإحداث تأثير حقيقي على العمليات التجارية. تقدم بطلبك الآن لتكون جزءًا من فريقنا المتفاني وابدأ مسيرتك المهنية في تنفيذ Zoho. يسعدنا أن نقدم لك الفرصة للمشاركة في برنامج التدريب غير المدفوع لدينا في Pinerium. يرجى ملاحظة أن هذا البرنامج غير مدفوع الأجر ومدته 3 أشهر. على الرغم من أن البرنامج قد لا يقدم تعويضًا ماليًا، إلا أنه يوفر لك منصة قيمة لاكتساب الخبرة العملية وتطوير مهاراتك واستكشاف اهتماماتك المهنية.