وظيفة أخصائي إدارة علاقات العملاء اللوجستي في شركة نقلة Naqla Logistics CRM Specialist job

وظيفة أخصائي إدارة علاقات العملاء اللوجستي في شركة نقلة Naqla Logistics CRM Specialist job

بواسطة نقلة Naqla في
198 (مشاهدة)

ملخص الفرصة

  • تاريخ النشر

    27 أبريل، 2024

  • مكان الفرصة

    القاهرة

  • الراتب

    سعر قابل للتفاوض

  • المستوى الوظيفي

    حديث تخرج

  • المؤهل

    درجة البكالوريوس

  • الخبرة

    0 – 1 سنة

  • النوع

    انثي ذكر

الوصف

المسمى الوظيفي

  •     التواصل مع العميل باعتباره المكلف بحساباته وطلبات العمل.
  • ·       مراقبة ملاحظات العملاء وإنشاء التقارير.
  • ·       تطوير استراتيجيات إدارة علاقات العملاء لتحسين اكتساب العملاء ورضاهم.
  • ·       استلام طلب بريدي من العميل يتضمن تفاصيل الحجز.
  • ·       ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة.
  • ·       الافراج عن النظام في الرحلات مع تفاصيل كل منها.
  • ·       متابعة تنفيذ الرحلات بدءاً من التأكد من التخصيص وأي عملية متعلقة به قد تمت.
  • ·       التحقق من صحة ومعالجة التأخير مع كل من العميل والسائق.
  • ·       الحفاظ على وثائق عمليات إدارة علاقات العملاء.
  • ·       متابعة جمع المستندات.
  • ·       مراجعة الفواتير مع التمويل قبل إرسالها للعميل للتأكد من رسوم التخصيص. التعريفات والإيصالات والتأخير.
  • ·       إنشاء وتنفيذ استراتيجيات لتحسين مشاركة العملاء وولائهم والاحتفاظ بهم.
  • ·       إعداد تقرير شهري عن العدد. الحجوزات المستلمة وعدد الحجوزات المنتهية وحجم العميل وأداء وحدة الأعمال.

متطلبات

  • درجة البكالوريوس.
  • يتم الترحيب بالدرجات الطازجة
  • تعتبر الخبرة في مجال الخدمات اللوجستية ميزة إضافية كبيرة.
  • معرفة جيدة جدًا ببرامج مايكروسوفت أوفيس
  • الموعد النهائي المنحى.
  • تخطيط المهام.
  • منظم ومنضبط وعضو جيد في الفريق.
  • يتمتع بمهارات جيدة جدًا في التواصل وحل المشكلات.
  • القدرة على التأثير على الآخرين وإدارة التغيير.

فوائد

  • التأمينات الاجتماعية
  • التأمين الطبي
  • التأمين على الحياة 

المهارات

هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟

309 يوم متبقي للتقديم

قدم الآن
Call employer
قدم الآن
تنبيه الفرص
اشترك لتلقي تنبيهات فورية بالفرص الجديدة في مجالك علي بريدك الإلكتروني.
اشترك
ارسل رسالة
إلغاء