وظيفة منسق خدمة العملاء في مؤسسة مصر الخير Misr Elkheir Foundation Customer Service Coordinator Job
5 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنالوصف
المسمى الوظيفي
- مقابلة وتحية جميع العملاء (المستفيدين أو المانحين).
- تعريف العملاء بالخدمات التي تقدمها المؤسسة.
- إطلاع العملاء على أسس الخدمات والحملات الجديدة.
- الرد على جميع استفسارات المانحين بطريقة احترافية آمنة وفي الوقت المناسب.
- إعداد تقارير يومية / أسبوعية عن المستفيدين / المانحين.
- التواصل بشكل إيجابي مع جميع الأطراف المعنية من أجل تسهيل استفسارات العملاء.
متطلبات العمل
- درجة بكالوريوس او ما يعادلها.
- سنوات الخبرة 1-3
- مهارات تواصل لفظية قوية.
- يُظهر موقفًا إيجابيًا ومتحمسًا وودودًا
- روح العمل الجماعي
- خدمة العملاء الموجهة.
- يشترط أن يكون من القاهرة
- يفضل من سكان الرحاب أو الشروق أو العبور أو مدينة نصر أو مصر الجديدة
