تدريب ممثل خدمة العملاء في شركة هيات مصر Hayat Egypt Customer Service Representative Internship

وصف التدريب

• فتح طلبات العملاء والطلبات المجانية على النظام.
• الأسعار ودخول TPR.
• مقارنة أمر الشراء الخاص بالعميل ببيانات النظام وتنفيذ الإجراء المطلوب.
• قم بإعداد نموذج طلب التنشيط ومشاركته مع فريق المبيعات.
• إعداد تقارير المبيعات اليومية.
• متابعة دورة المرتجعات والحالات الفائتة.
• التعامل مع فروق الأسعار مع الفريق المالي.

متطلبات التدريب

• درجة البكالريوس.
• خبرة 1-2 سنوات في وظيفة مماثلة.
• مايكروسوفت أوفيس – إكسل (المستوى المتقدم)
• اللغة الإنجليزية بطلاقة (تحدثًا وكتابة)
• مهارات الاتصال اللفظي والكتابي قوية
• خلفية SAP هي الأفضل.
• المرونة.
• خفة الحركة للتعلم.