💳 انطلاقة في التكنولوجيا المالية (FinTech): “حالا” (Halan) تطلب أخصائي عمليات (KYC Operations) لحديثي التخرج!

نداء لخريجي كليات التجارة، إدارة الأعمال، وكل المهتمين بالقطاع المالي! تعلن شركة التكنولوجيا المالية العملاقة “حالا” (Halan) عن فتح باب التعيين لوظيفة (أخصائي عمليات “اعرف عميلك” – KYC Operations Specialist). هذه فرصتك الذهبية لدخول عالم الـ FinTech من بوابة العمليات الخلفية (Back Office)، واكتساب خبرة قوية في مجالات الامتثال المالي وتدقيق البيانات.

⚙️ ماذا ستفعل في هذه الوظيفة؟ (المهام والمسؤوليات)

• تدقيق المستندات: المراجعة الدقيقة لاستمارات “اعرف عميلك” (KYC) الورقية والإلكترونية الخاصة بخدمات الشركة (Halan Cash، Halan Card، وتطبيق التجار Merchant App).
• إدارة الأهداف اليومية (Target): تحقيق هدف الإنجاز اليومي والمتمثل في مراجعة وتدقيق (350 استمارة) يومياً.
• الترميز والأرشفة: إدخال بيانات الاستمارات المقبولة (Encoding) وحفظها تمهيداً لإرسالها للبنك بشكل أسبوعي، وتجهيز الملفات الورقية لأرشفتها مع شركة (InfoFort) المتخصصة.
• مراقبة الجودة: فرز الاستمارات غير المستوفاة أو الخاطئة (Rejected) وإرسالها لفريق الجودة (Quality Team) لرفع تقارير بها للفروع لتصحيحها.

🎓 المؤهلات والشروط المطلوبة (هل تنطبق عليك؟)

• المرحلة المهنية: من (0 إلى سنة واحدة) خبرة في نفس المجال (فرصة ممتازة جداً لحديثي التخرج Entry Level).
• الخلفية الأكاديمية: درجة البكالوريوس (Bachelor degree).
• المهارات التقنية واللغوية: * إجادة جيدة للغة الإنجليزية.
  • مهارة قوية في استخدام برنامج (Microsoft Excel) لإدارة وتشفير البيانات.

💡 زاوية إيجينكس (Egyincs) لتشريح الوظيفة

مصطلح (KYC) هو اختصار لـ (Know Your Customer – اعرف عميلك)، وهو الإجراء القانوني الأهم لأي بنك أو شركة مالية لمنع عمليات الاحتيال أو غسيل الأموال. وظيفتك هنا تتطلب “عين صقر” وسرعة استثنائية. مراجعة 350 استمارة في يوم عمل (حوالي 40 إلى 45 استمارة في الساعة) هو تحدي كبير يختبر قدرتك على العمل تحت الضغط الإجرائي. إجادتك للـ (Excel) هنا ليست رفاهية، بل هي الأداة التي ستساعدك على إنجاز التارجت. حصولك على خبرة (KYC) من كيان بحجم Halan سيجعل سيرتك الذاتية “لقطة” لأي بنك يبحث عن موظفي (Compliance) أو عمليات بنكية لاحقاً.

💊 كبسولة إيجينكس لاجتياز المقابلة (KYC Operations Hack)

المحاور في هذا التخصص سيختبر قدرتك على الموازنة بين “السرعة” (لتحقيق التارجت اليومي) وبين “الدقة القصوى” (لأن خطأ واحداً قد يعرض الشركة لمساءلة من البنك المركزي).

سؤال متوقع: (مطلوب منك مراجعة 350 استمارة يومياً. أثناء ضغط العمل، لاحظت أن استمارة معينة تبدو بياناتها غير متطابقة، أو صورة البطاقة الشخصية للعميل باهتة ومشكوك فيها، لكنك متأخر جداً في تحقيق التارجت اليومي.. كيف ستتصرف؟)

الإجابة القياسية: (في عمليات الـ KYC، “الامتثال والدقة” يسبقان “السرعة”، لأن تمرير مستند خاطئ يمس القوانين المالية. أولاً: لن أقوم بتمرير الاستمارة المشكوك فيها أبداً مهما كان ضغط الوقت لتجنب أي مخاطر على الشركة (Risk). ثانياً: لتجنب تعطيل التارجت، سأقوم بتنحية هذه الاستمارة جانباً (Flagging) وأستمر فوراً في مراجعة الاستمارات السليمة والواضحة لضمان سير العمل. ثالثاً: في نهاية اليوم، سأعود للاستمارة المشكوك فيها، وأقوم بتحويلها كـ “مرفوضة” (Rejected) لفريق الجودة مع كتابة ملاحظة واضحة عن سبب الرفض (مثلاً: صورة الهوية غير واضحة). التارجت مهم، لكن حماية أمان العمليات هي الأولوية القصوى).