وظيفة وكيل مبيعات عبر الهاتف في شركة آي نابل Enable Telesales Agent Job
254 أيام متبقية للتقديم
الوصف
الوصف الوظيفي
مندوب مبيعات عبر الهاتف
- الاتصال بالعملاء المحتملين أو الحاليين لإبلاغهم عن منتج أو خدمة باستخدام البرامج النصية
- الإجابة على الأسئلة حول المنتجات أو الشركة
- طرح الأسئلة لفهم متطلبات العملاء وإتمام المبيعات
- توجيه العملاء المحتملين إلى فريق مبيعات الميدان عند الحاجة
- إدخال معلومات العملاء وتحديثها في قاعدة البيانات
- تلقي الطلبات ومعالجتها بطريقة دقيقة
- التعامل مع الشكاوى للحفاظ على سمعة الشركة
- بذل “جهد إضافي” لتلبية حصة المبيعات وتسهيل المبيعات المستقبلية
- الاحتفاظ بسجلات المكالمات والمبيعات وتدوين المعلومات المفيدة
- وردية ثابتة من 8 صباحًا إلى 5 مساءً أو من 7 صباحًا إلى 4 مساءً
- إجازة ثابتة يوم الأحد فقط
متطلبات الوظيفة
- خبرة مثبتة كمندوب مبيعات عبر الهاتف أو دور مبيعات/خدمة عملاء آخر
- سجل حافل بالنجاح في تلبية حصة المبيعات ويفضل عبر الهاتف
- معرفة جيدة بالكمبيوتر ذي الصلة البرامج (مثل برامج إدارة علاقات العملاء) ونظام الهاتف
- مهارات تفاوضية متميزة مع القدرة على حل المشكلات ومعالجة المشكلات
