وظيفة محلل القوى العاملة في شركه إي نابل Workforce Analyst at enable

وظيفة محلل القوى العاملة في شركه إي نابل Workforce Analyst at enable

بواسطة إي نابل Enable في
194 (مشاهدة)

ملخص الفرصة

  • تاريخ النشر

    9 نوفمبر، 2023

  • مكان الفرصة

    مدينة نصر

  • الراتب

    سعر قابل للتفاوض

  • المستوى الوظيفي

    حديث تخرج

  • المؤهل

    درجة البكالوريوس

  • الخبرة

    1 - 2 سنة

  • النوع

    انثي ذكر

الوصف

 المسؤوليات

  • تأكد من دقة المكالمات ضمن الهدف المتفق عليه. 
  • تأكد من دقة AHT ضمن الهدف المتفق عليه.
  •  إعداد الجدول الأسبوعي في الوقت المحدد. 
  • إعداد ورقة الإجازات الشهرية. 
  • أرسل رسائل الاستقالة في الوقت المحدد وقم بالتعامل مع حالات استقالة مركز الاتصال مع قسم الموارد البشرية. 
  • التعامل مع أي طلب آخر ضمن اتفاقية مستوى الخدمة.  
  • شارك في تحديد هدف AHT جديد إذا لزم الأمر وفقًا لفريق الجودة.

متطلبات العمل

  • درجة البكالريوس.
  • 6 أشهر: سنتان من الخبرة في WFM.
  • معرفة ممتازة بحسابات إدارة القوى العاملة والتقنيات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
  •  اللغة الإنجليزية: إجادة (التحدث والقراءة والكتابة). 
  • مهارات تحليلية قوية للبيانات.
  • معرفة ممتازة بالكمبيوتر (حزمة MS Office) مع التركيز القوي على Microsoft Excel
    وإتقان أدوات WFM.
  • تعتبر المعرفة / الخبرة في Salesforce ميزة.
  • منظم للغاية ويمكنه العمل بشكل مستقل وكذلك مع فريق.
  • القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة الخطى.

هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟

157 يوم متبقي للتقديم

قدم الآن
Call employer
قدم الآن
تنبيه الفرص
اشترك لتلقي تنبيهات فورية بالفرص الجديدة في مجالك علي بريدك الإلكتروني.
اشترك
ارسل رسالة
إلغاء