وظيفة منسق خدمة العملاء في شركة إيجل للكيماويات Eagle Chemicals Customer Service Coordinator job
ملخص الفرصة
-
تاريخ النشر
2 نوفمبر، 2023
-
مكان الفرصة
الجيزة السادس من اكتوبر
-
الراتب
راتب قابل للتفاوض
-
المستوى الوظيفي
حديث تخرج
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
1 - 2 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
المسمى الوظيفي:
- التعامل مباشرة مع العميل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- تحديد احتياجات العملاء والرد بسرعة على استفساراتهم.
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها.
- بناء علاقات ثقة مستدامة من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.
- توفير معلومات التسعير والتسليم.
- معالجة الأوامر والطلبات.
- التحقق من رسوم الخدمات المطلوبة.
- مراقبة الحسابات لتحديد الديون المستحقة / الدفعات المتأخرة.
- قم بإبلاغ الإدارة لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتشجيع سداد الديون في الوقت المناسب.
- خلق فرص للارتقاء بالبيع والبيع المتبادل (حيثما ينطبق ذلك).
- التوصية بالتحسينات من أجل منع المشاكل المستقبلية.
- الحفاظ على معلومات دقيقة وحديثة وقابلة للاستخدام حول الأنظمة / التقارير ذات الصلة.
متطلبات العمل:
- درجة البكالريوس.
- يجيد التحدث والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية.
- تعتبر الفرنسية أو الإسبانية إضافة كبيرة.
- مهارات ممتازة في الاتصال والعرض وحل المشكلات.
- متابعة قوية والمهارات التنظيمية.
- مهارات جيدة جدًا في Microsoft Office.
- يفضل السكن بالقرب من مصر الجديدة.
الصور
هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟
55 يوم متبقي للتقديم
