وظيفة خدمة العملاء في شركة أي فينانس E-Finance Customer Service Agent Job

المسمى الوظيفي

• تطوير وتنفيذ حلول إبداعية لحل مشاكل العميل بسرعة وكفاءة.
• استخدم تقنيات قوية لتخفيف التصعيد للحفاظ على تفاعلات إيجابية مع العميل أثناء المواقف الصعبة.
• الاستفادة من مهارات الاتصال الكتابية والشفوية الممتازة لنقل المعلومات بوضوح ودقة.

متطلبات العمل

• درجة البكالوريوس في التجارة أو أي دراسات ذات صلة
• نرحب بالذكور فقط للتقديم.يفضل سكان زايد وأكتوبر.
• 1-2 سنوات من الخبرة ذات الصلة بخدمة العملاء أو الدعم الفني.
• يفضل الخبرة في صناعة التكنولوجيا المالية
• مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل ضمن فريق.
• معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس.
• تجربة قوية في خدمة العملاء.
• مهارات قوية في حل المشكلات والبحث.
• مرنة مع التحولات التناوبية
• المعرفة بالمفاهيم والممارسات والإجراءات الشائعة الاستخدام للدعم الفني للمستخدم النهائي.