وظيفة أخصائي دعم العملاء في شركة فودكس Customer Support Specialist Job at Foodics
69 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنالوصف
المسمى الوظيفي
تبحث فودكس عن الأشخاص المتحمسين ليكونوا جزءًا من فريقنا في مركز التميز! كأخصائي دعم العملاء.
ستتعامل مع استفسارات العملاء وأسئلتهم المتعلقة بقنوات الاتصال الواردة الشاملة لمنتج Foodics وستجري اتصالات خارجية مع عملائنا لقياس الرضا.
باختصار، ستكون خط الدعم الأول لدينا للعملاء، بهدف أساسي هو تقديم الخدمة المثلى في جميع الأوقات!
متطلبات العمل
- درجة البكالوريوس في أي تخصص.
- 0 – 2 سنوات من الخبرة في مركز الاتصال أو أدوار خدمة العملاء
- طلاقة عالية في اللغة الإنجليزية، وخاصة التحدث والتواصل اللفظي
- المرونة في العمل في نوبات مختلفة في مصر – في الموقع (ضروري)
- مريح وماهر في تقديم التدريب (مفضل)
- على استعداد للعمل الجاد والاستقلالية للتعامل مع حالات العملاء حتى حل القضية
- قوي بطبيعته في التواصل، ولديه قدرة كبيرة على حل المشكلات
- مريح في القيام بالمهام الروتينية مع الحفاظ على معايير الجودة.
