وظيفة مندوب مبيعات التجارة الإلكترونية في البنك التجاري الدولي CIB E-Commerce Sales Representative Job

الغرض من الوظيفة

لتطوير وإدارة العلاقات مع تجار التجارة الإلكترونية وجذب عملاء NTB من أجل تعظيم محفظة التجارة الإلكترونية مع الحفاظ على معايير جودة الخدمة الممتازة.

تطوير الاعمال

1. جذب تجار التجارة الإلكترونية الجدد للبنوك لزيادة الإيرادات وحصة السوق 

2. إدارة العلاقة مع عملاء التجارة الإلكترونية ، وزيادة تغلغل العملاء إلى أقصى حد مع توفير مستوى عالٍ من الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء من أجل ضمان نمو الأعمال ورضا العملاء مع تحقيق الأهداف التي حددها الفريق 

3. البيع المتقاطع لمنتجات البنوك لزيادة نسبة الاختراق لكل عميل لزيادة الربحية إلى أقصى حد وزيادة حصة المحفظة 

4. بيع جميع ميزات التجارة الإلكترونية التي تناسب احتياجات العملاء. بيع الفوائد وتغلب على الاعتراضات من خلال وصف ميزات ومزايا نموذج قبول الدفع ، والتأكد من امتثال النموذج لنموذج أعمال التاجر ، وإغلاق الصفقة بنموذج تسعير مناسب. وتدريب العملاء على استخدام هذه الميزات عند الاقتضاء

5. تقديم ميزات التجارة الإلكترونية للعملاء باستخدام التقنيات المعتمدة من أجل تلبية احتياجات العملاء والحفاظ على تقرير الحصة السوقية للبنك التجاري الدولي عن أي تغييرات في نماذج أعمال التجار إلى المشرف ورئيس الفريق من أجل تعديل الخدمة المقدمة وفقًا لذلك مع ضمان الإغلاق. يتعامل مع نموذج التسعير الأمثل 

6. التعامل مع شكاوى التاجر لضمان إغلاق فعال للشكاوى ضمن مجموعة TAT للحفاظ على رضا العملاء وضمان تقديم خدمة عالية المستوى

السياسات والعمليات والإجراءات

7. اتبع جميع سياسات الإدارة ذات الصلة والعمليات والمعايير وإجراءات التشغيل والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة متسقة وخاضعة للرقابة

الإدارة اليومية

8. متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالتملك في إدارة الأعمال المصرفية لضمان استمرارية العمل

امتثال

9. الامتثال لجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة ، والقوانين المصرفية ، ولوائح مكافحة غسل الأموال والسياسات الداخلية للبنك التجاري الدولي وقواعد السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك التجاري الدولي وتخفيف أي احتمال “

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو أي مجال ذي صلة
•  المعرفة التقنية في المجالات التالية: منصات التجارة الإلكترونية ، والمدفوعات عبر الإنترنت ، وتصميم المواقع الإلكترونية
•  خبرة لا تقل عن 0-2 سنوات في نفس / منصب مشابه

مهارات

•  الإلمام الجيد باللغتين الإنجليزية والعربية
•  مهارات حاسوبية ممتازة
•  مهارات اتصال ممتازة
•  خدمة المنحى
•  مهارات البيع
•  مهارات التفاوض”