المسمى الوظيفي:

• العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء الذين يطلبون المساعدة الفنية عبر مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات أو الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد في الوقت المناسب.
• تثبيت وتكوين حزم البرامج مثل أنظمة التشغيل وبرامج الأعمال والأدوات المكتبية الأخرى المطلوبة.
• تثبيت الأجهزة والمكونات الطرفية مثل الشاشات ولوحات المفاتيح والطابعات وبرامج تشغيل الأقراص في مقر المستخدم.
• مراقبة وتشخيص وإصلاح أنظمة الكمبيوتر والأجهزة والشبكات.
• تسجيل أصول تكنولوجيا المعلومات في التطبيق ذي الصلة وإخطار خط الإبلاغ المباشر الخاص بهم في حالة النقص.

مؤهلات

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر.
• 0 سنوات من الخبرة.
• معرفة CCNA وMSCA.
• الكفاءة في مايكروسوفت أوفيس.