وظيفة مساعد تعلم – التعلم والتطوير فى شركة امازون مصر Amazon Egypt Learning Associate, Learning & Development

مساعد التعلم مسؤول عن تنسيق وتنفيذ التدريب لجميع مسارات العملية في مركز التنفيذ. يقوم شركاء التعلم بتقييم وصقل العمليات والتقنيات لتحسين فعالية التعلم والإنتاج في جميع الأقسام في المبنى. يساعد المدرب في قيادة خطط التدريب الناجحة ودعم احتياجات القوى العاملة في مركز الوفاء.

المسؤوليات الرئيسية للوظيفة:

• العمل كمشرف على المدربين وزملاء التدريب مع الموظفين الجدد
• تقديم التدريب والمراقبة والتوجيه للمدربين
• ضمان تحديث سجلات التدريب عبر النظام
• ضمان الاحتفاظ بمواد التدريب وتقديمها وفقًا للمعايير وتوفير تجربة تعليمية إيجابية
• استخدام وتحليل البيانات يوميًا لتحسين تجربة التعلم للموظفين الجدد
• تقديم الملاحظات للمدربين وزملاء التدريب حول أدائهم مع مجموعات الموظفين الجدد
• إكمال جميع الاختبارات/المراجعات وتتبع الردود
• تنظيم (تخصيص المدربين) ومراقبة التدريب المتقاطع للعمليات لدعم متطلبات المهارات في أوقات الذروة
• العمل مع العمليات على مصفوفة المهارات لتسليط الضوء على الفجوات لتدريب الأدوار الحيوية
• دعم العمليات في تقديم تدريب الأدوار الحيوية
• تحسين العمليات من خلال جمع الملاحظات وتحليل البيانات
• دعم عملية توظيف المدربين وزملاء التدريب
• حضور الاجتماعات عند الحاجة وتقديم المعلومات المطلوبة
• العمل بالشراكة مع مديري الوكالات لتحسين أداء الموظفين الجدد
• دعم المشاريع من خلال تقديم الملاحظات والتحسينات

المؤهلات الأساسية:

• مهارات تواصل متطورة، بما في ذلك مهارات العرض
• القدرة على تقديم الملاحظات والتوجيه والتدريب
• خبرة في استخدام جميع برامج مايكروسوفت، مثل وورد وإكسل وباوربوينت
• إتقان اللغة الإنجليزية (مستوى C1)
• الاستعداد للعمل بجدول زمني مرن/نوبات (نهارية وليلية)

المؤهلات المفضلة:

• القدرة على إدارة أولويات متعددة متنافسة
• اتباع نهج منهجي في أداء المهام
• فهم أساسي لإدارة المشاريع
• إظهار الرغبة في تحسين عمليات التعلم والتصميم
• مهارات تحليلية، حس السرية
• خبرة كمدرب أو مساعد تعلم
• القدرة على العمل بشكل مستقل وذاتي
• خبرة في العمل في بيئة سريعة الوتيرة