تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا، ويقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. وتتكون المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية؛ ويعمل بها أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إثارة للإعجاب والإبداع في العالم. إن روح المبادرة لدى مجموعة الفطيم وتركيزها الدؤوب على العملاء تمكن المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها. 

من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.

نظرة عامة على الدور

الحفاظ على نظافة وترتيب مناطق الخروج أثناء خدمة العملاء بمهارات خدمة العملاء الرائعة. بالإضافة إلى اتباع إجراءات التشغيل القياسية بما في ذلك عد وتسجيل الأسهم المتداولة قبل بدء التداول وعند إغلاق التداول من أجل تقليل الخسائر.

ماذا سوف تفعل

مالي

• استلام الدفع نقدًا أو بالشيك أو ببطاقات الائتمان أو القسائم أو بالخصم التلقائي. اتبع الإجراءات التشغيلية القياسية المتعلقة بالتعامل مع النقد.
• حساب وتسجيل المعاملات والتأكد من دقة 100٪ لجميع معاملات السجل.
• عد وتسجيل الأسهم المتداولة قبل بدء التداول وعند إغلاق التداول.
• التعامل مع النقد والحراسة الآمنة للنقد المحصل.

عملاء

• ضمان الاهتمام بعملاء الشركة، والتأكد من تلبية احتياجاتهم.
• العمل بكفاءة وفعالية من أجل تقليل الطوابير.
• الحفاظ على نظافة وترتيب مناطق الخروج.
• ضمان والحفاظ على مخزون كاف من المطبوعات المكتبية عند مستوى المخزون المطلوب.

المهارات المطلوبة للنجاح

الخبرة العامة في مجال البيع بالتجزئة:

• خبرة سابقة في بيئة الخدمة، ويفضل أن تكون في مجال المبيعات أو الضيافة - من سنة إلى سنتين في دور مماثل
• خلفية في التجارة / المحاسبة ميزة
• يجب أن يكون لديك تركيز قوي على العملاء
• يجب أن تكون لديك القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة عالية الحجم وسريعة الوتيرة ومتغيرة باستمرار
• يجب أن يكون لديه إلمام بالكمبيوتر
• الراحة مع التحولات

الكفاءات السلوكية:

• يجب أن يكون لديك القدرة على إنشاء بيئة حيث تكون قيم ايكيا حقيقة قوية وحيوية تحتضن تنوع زملاء العمل والزوار
  • التركيز على العملاء
  • المساءلة الفردية
  • التحسين المستمر
  • القيادة الشخصية
  • العمل الجماعي

نبذة عن الفطيم للتجزئة

لقد رسخت الفطيم للتجزئة مكانتها كواحدة من الشركات الرائدة في مجال التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدى الثلاثين عامًا الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احترامًا في العالم بما في ذلك ايكيا وإيس وتويز آر أس في الشرق الأوسط ومجموعة إنديتكس للعلامات التجارية (زارا ومانجو وبيرشكا وبي آند بي) في جميع أنحاء آسيا. نحن أيضًا أحد أكبر الشركاء العالميين لشركة ماركس آند سبنسر في كلتا المنطقتين بأكثر من 75 متجرًا تقدم خيارات الموضة والطعام.
 
ومؤخرًا، كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لواتسونز وبي آند كيو ونهدف إلى الاستمرار في أن نكون مرنين ومتكيفين مع أسواقنا بإطلاق منتجات جديدة والمزيد من التطوير. ولتحقيق ذلك، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوتنا العاملة المتنوعة التي تضم أكثر من 100 جنسية في 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقًا...

نبذة عن الفطيم ايكيا

ننمو معًا...

نحن شركة مدفوعة بالقيم وعاشق للحياة في المنزل. رؤيتنا هي خلق حياة يومية أفضل للعديد من الناس.

تمتلك شركة الفطيم ايكيا حقوق الامتياز لايكيا في مصر وعمان وقطر والإمارات العربية المتحدة.